Um allen Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, bitten wir Verkäufer, ihren Artikel bis zu dem in den Auftragsdetails angegebenen Datum zu versenden. 

In Fällen, in denen eine Versandverlängerung erforderlich ist, können Verkäufer selbst einmal pro Auftrag eine 24-stündige Verlängerung beantragen. Hinweis: Eine Versandverlängerung muss vor Ablauf der Versandfrist beantragt werden.  

Zum Beantragen einer Verlängerung wechselst du einfach auf den Tab Verkäufe deines StockX-Kontos und führst die folgenden Schritte aus:

1. Gehe zum Tab „Ausstehend“.
2. Suche den zu verlängernden Auftrag und klicke in der Spalte „Versenden bis spätestens“ auf „Verlängern“.

Nach dem Absenden deines Antrags erhältst du eine automatische Antwort, dass dieser „Genehmigt“ oder „Abgelehnt“ wurde:

• Wenn der Auftrag zuvor noch nicht verlängert wurde und der Antrag vor Ablauf der Versandfrist gestellt wurde, wird der Antrag genehmigt. 
• Wenn der Auftrag bereits verlängert wurde oder wenn der Antrag nach Ablauf der Versandfrist gestellt wurde, wird der Antrag abgelehnt.

Kann ich eine Verlängerung für einen Artikel beantragen, der Teil einer Sammelsendung ist?

Derzeit können keine Verlängerungen für einen Artikel gewährt werden, der Teil einer Sammelsendung ist. Damit eine Verlängerung gewährt werden kann, muss der Artikel zuerst aus der Sammelsendung entfernt werden. Der Artikel kann wieder zur Sammelsendung hinzugefügt werden, nachdem die Verlängerung erfolgt ist.