Kann ich meinen Kauf stornieren?

Bestätigte Käufe treffen in der Regel innerhalb von 5–12 Werktagen ein. Obwohl Bestellungen nach der Auftragsbestätigung normalerweise nicht mehr geändert werden können, können wir dir als Käufer nach dem Kauf ggf. einige Optionen anbieten, falls du deine Bestellung nach dem Kauf ändern musst.

Beachte, dass diese Optionen nur für Aufträge verfügbar sind, die mit einem StockX-Konto getätigt wurden. Falls du als Gast eingekauft hast, kann dein Auftrag dennoch für unser Käuferversprechen qualifiziert sein. Nähere Informationen kannst du unseren FAQ entnehmen: Was ist das StockX-Käuferversprechen?

Weiterverkauf ohne Gebühren
Du kannst deinen kürzlich gekauften Artikel mit dem Weiterverkauf ohne Gebühren nach Erhalt leicht weiterverkaufen, StockX verzichtet innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung auf die Erhebung von Gebühren dafür. Dies bedeutet, dass im Vergleich zu Standardverkäufen keine Transaktions-, Bearbeitungs- oder Versandgebühren anfallen. Weitere Informationen zu diesem Verfahren und seinen Vorteilen findest du in unseren FAQ Was ist der Weiterverkauf ohne Gebühren?

Widerrufsrecht (Ansässige der EU und des Vereinigten Königreichs)
Das Widerrufsrecht für Verbraucher aus der EU/dem Vereinigten Königreich gewährt Käufern in diesen Ländern das Recht, einen Kauf über ihr StockX Konto vor dem Versand oder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Weitere Informationen zur Einleitung dieses Prozesses findest du in den FAQ: Was bedeutet das Widerrufsrecht für Kunden in der EU/im Vereinigten Königreich?

Self-Service
Du kannst ausgewählte Aufträge außerhalb des geschätzten Lieferzeitfensters direkt über dein StockX-Konto stornieren.

Wenn dein Auftrag diese Stornobedingungen erfüllt, wird die Self-Service-Stornierungsoption auf der Registerkarte „Ausstehende Bestellungen“ deines Kontos angezeigt.

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