Kann ich meinen Kauf stornieren?

Sobald dein Gebot von einem Verkäufer angenommen wurde, kann dein Auftrag nicht mehr storniert werden (mit Ausnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts von EU-/UK-Verbrauchern innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung). Dadurch bleiben Angebote real, aktiv und verlässlich, was das Vertrauen der Verkäufer in den Marktplatz stärkt und letztlich dazu führt, dass mehr Artikel auf StockX angeboten werden – wovon wiederum die Käufer profitieren.

Du erhältst kurz vor Ablauf deines Gebots von StockX zwar eine E-Mail, sodass du es auf Wunsch verlängern kannst. Am einfachsten verwaltest du dein aktuelles Gebot allerdings über den Abschnitt Aktuell im Tab Kaufen von StockX.

Wenn du noch nicht bereit bist, ein Gebot abzugehen, kannst du den Artikel abonnieren, indem du auf der Produktseite des Artikels auf Folgendes klickst:

  • Desktop: Herz-Symbol oben rechts.
  • Mobilgerät: +-Symbol

Wenn du einem Artikel folgst, wirst du aufgefordert, eine Größe auszuwählen. Anschließend kannst du den Preis des Artikels unter Mein Konto > Abonniert überprüfen. So kannst du die Preise von Artikeln, die dich interessieren, im Auge behalten, ohne ein Gebot abgeben zu müssen.

StockX bietet all seinen Kunden ein erstklassiges Erlebnis. Im unwahrscheinlichen Fall, dass uns ein Fehler unterläuft, (z. B. Lieferung der falschen Bestellung, fehlerhafte Prüfung eines Kaufs), werden wir das Problem im Rahmen des StockX-Käuferversprechens lösen und unterlaufene Fehler berichtigen. Dieses StockX-Käuferversprechen besteht zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht von EU-/UK-Bürgern innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

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