Mithilfe der Funktion „Als Gast einkaufen“ kannst du einen Artikel bestellen, ohne zuvor ein Konto erstellen zu müssen. Du musst lediglich deine E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode angeben, wie in unseren
AGB dargelegt.
Vergiss jedoch nicht, dass du mit einem StockX-Konto stets über die neuesten Produkt-Releases und exklusive Werbeaktionen informiert bleibst, vollen Zugang zur StockX-Handelsplattform hast und Funktionen wie das Abgeben von Geboten und die Auftragschronik sowie bei künftigen Aufträgen eine schnellere Kassenabwicklung nutzen kannst.
Kann ich als Gast einen Artikel mit Xpress-Versand bestellen?
Du kannst als Gast Artikel mit Xpress-Versand kaufen. Nähere Informationen dazu erhältst du in unseren FAQ:
Was ist der Xpress-Versand?
Wie kann ich den Status meines als Gast getätigten Auftrags einsehen?
Du kannst den Auftragsstatus prüfen, indem du die Seite
Auftrag nachverfolgen aufrufst oder in der von StockX erhaltenen Auftragsbestätigungs-E-Mail auf „Auftrag anzeigen“ klickst. Gib deine E-Mail-Adresse und die Auftragsnummer ein, damit dir der aktuelle Status angezeigt wird.
Über welche Plattformen kann ich als Gast einkaufen?
Du kannst mit einem Desktop- oder Mobilgeräte-Browser als Gast Einkäufe tätigen.
Kann ich als Gast ein Gebot abgeben?
Als Gast kannst du keine Gebote abgeben und lediglich die Option „Jetzt kaufen“ nutzen.
Kann ich als Gast eine Geschenkkarte oder einen Rabattcode einlösen?
Geschenkkarten können nur mit einem registrierten Konto eingelöst werden. Qualifizierte Marketing- und Werberabattcodes können beim Gasteinkauf eingelöst werden.
Kann ich als Gast den Weiterverkauf ohne Gebühren nutzen?
Der Weiterverkauf ohne Gebühren steht Gastnutzern derzeit nicht zur Verfügung.
Kann ich meinen Artikel zurückgeben, wenn ich den Kauf als Gast getätigt habe?
Ja. Wenn du in den USA einen Kauf als Gast getätigt hast, kannst du rückgabeberechtigte Artikel nur innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen Gutschrift zurückgeben.
Wie leite ich eine Rückgabe ein?
- Öffne die Auftragsbestätigungs- oder Liefer-E-Mail.
- Klicke auf „Auftrag anzeigen”, um die Seite „Auftragsdetails“ zu öffnen.
- Wenn der Artikel rückgabeberechtigt ist, wird dir der Button „Account erstellen, um Rückgabe zu starten“ angezeigt.
Was ist, wenn mein Artikel nicht rückgabeberechtigt ist?
Wenn das Produkt nicht zurückgegeben werden kann, hast du folgende Möglichkeiten:
- Du erstellt ein Konto, um den Artikel ohne Gebühr weiterzuverkaufen, oder
- du erstellst ein Konto, um ein Angebot ohne Gebühr einzustellen.
Warum muss ich ein Konto erstellen?
Das Erstellen eines Kontos ermöglicht es uns, deinen Gastauftrag in dein Konto zu übertragen, damit du ihn verwalten kannst.
Wie funktioniert die Übertragung?
Wenn du dich einloggst oder registrierst, wirst du aufgefordert, deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wenn du auf Bestätigen klickst, wird dein Auftrag übertragen. Wenn du auf Abbrechen klickst, wird der Auftrag nicht übertragen.
Wo finde ich meinen Auftrag nach der Übertragung?
Gehe nach der Bestätigung in deinem Konto zu Profil > Kaufen > Verlauf. Dort kannst du:
- Eine Rückgabe starten (falls rückgabeberechtigt)
- Ohne Gebühren weiterverkaufen
- Gebührenfrei ein Angebot einstellen