Eine Abholung vor Ort wird speziell für Xpress-Versand-Käufe innerhalb Nordamerikas und Kanadas angeboten, sodass du deinen Artikel an einen Paketdienst oder Abholort eines Drittanbieters liefern lassen kannst.
Um diese Option zu nutzen, wähle beim Bezahlen „Abholung“ aus und suche mit der bevorzugten Postleitzahl nach einem Abholort in deiner Nähe. Sobald dein Auftrag bestätigt wurde, erhältst du wie gewohnt per E-Mail Updates zu deinem Auftrag und kannst dich auch über den Status deines Artikels auf dem Laufenden halten lassen, indem du in deinem Konto den Abschnitt „
Kaufen“ aufrufst.
- Kunden, die „Abholung“ gewählt haben, müssen bei der Abholung ihres Pakets einen Führerschein, einen Personalausweis, einen Reisepass oder einen anderen gültigen Ausweis vorlegen.
- Kunden haben sieben Kalendertage Zeit, um ihr Paket nach der Zustellung am Abholort abzuholen.
Wenn du deinen Artikel nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens abholen kannst, wird er an uns zurückgeschickt. In diesem Fall helfen wir dir gern beim Arrangieren einer erneuten Lieferung. Die nächsten Schritte kannst du diesem FAQ-Artikel entnehmen:
Wie kontaktiere ich den Kundenservice? Bitte beachte, dass wir deinen Artikel nicht erneut an einen Abholort liefern können und dass wir dich bei der Kontaktaufnahme um die Angabe einer aktualisierten Lieferadresse bitten werden.