Wenn du kein Angebot einstellen kannst, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

Um Artikel auf StockX verkaufen zu können, muss in deinem Stock-Konto eine gültige Kredit- oder Debitkarte hinterlegt sein. Fehlt diese oder ist sie ungültig, erhältst du die Fehlermeldung „Kreditkartenautorisierung fehlgeschlagen“.

Um das Problem zu beheben, kannst du deine Zahlungsdaten aktualisieren, indem du mit einem Internetbrowser in deinem Konto den Abschnitt Einstellungen aufrufst.

Beachte Folgendes: Wenn deine Karte entfernt wird, während du Artikel auf dem Marktplatz eingestellt hast, können deine aktuellen Angebote deaktiviert werden. Nachdem du eine Zahlungsmethode hinzugefügt hast, kannst du deine Angebote wie folgt wieder aktivieren:

Das Konto ist für das Verkaufen ist gesperrt 

Der Erfolg des StockX Marktplatzes hängt davon ab, dass jedes Angebot und Gebot echt, aktiv und verlässlich ist. Daher kann dein neues Verkäuferkonto als Sicherheitsmaßnahme vorübergehend mit einer Sperre belegt werden, wenn du das Limit für ausstehende Verkäufe erreicht hast, bevor diese erfolgreich überprüft und an den Käufer versendet wurden.

Wenn dies passiert, kannst du nach wie vor auf StockX navigieren, aber du kannst keine weiteren Angebote einstellen oder Gebote abgeben. Nachdem all deine ausstehenden Verkäufe abgeschlossen wurden, kannst du dein Konto wieder in vollem Umfang nutzen.

Bitte beachte, dass es bei hochwertigen Artikeln zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann, bevor dein Konto wieder vollständig nutzbar ist.

Erstverkäufer müssen ihre Identität nachweisen, bevor sie auf StockX verkaufen können. Dies ist ein Routinevorgang, den jeder Verkäufer durchläuft, wenn er zum ersten Mal ein Angebot einstellt.

Zur Wahrung der Integrität des Marktplatzes werden alle Auftragsversuche von unserem Risikopräventionspartner geprüft. Dieser ermittelt anhand verschiedenster Datenpunkte das Risiko des Angebots. Du kannst daher kein Angebot einstellen, das in diesem Zusammenhang gekennzeichnet wurde.

Mit wachsender Chronik und je einheitlicher dein Verhalten bei der Nutzung unserer Website und auf anderen Websites ist, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass deine Angebote gekennzeichnet werden.

Wenn du beim Einstellen eines Angebots eine Fehlermeldung erhältst, aktualisiere deine Kontodaten wie in der erhaltenen Fehlermeldung angegeben, und versuche dann erneut, dein Angebot einzustellen. Besteht das Problem weiterhin, nimm Kontakt mit uns auf, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Je nach deinem jeweiligen Verkäufer-Level kannst du den Artikel möglicherweise nicht einstellen, wenn du den maximalen Schwellenwert für Live-Angebote und ausstehende Aufträge, für den Wert eines einzelnen Artikels oder für den kumulativen Artikelwert mit deinen aktuellen Angeboten und ausstehenden Verkäufen erreicht hast. Bitte beachte, dass basierend auf deiner StockX-Verkaufschronik der letzten sechs Monate in bestimmten Fällen höhere Limits für dich gelten können. Der folgenden Tabelle sind unsere Basis-Limits zu entnehmen: