Cuando un producto llega a StockX, nuestro exclusivo equipo de verificación lo inspecciona detenidamente para garantizar que cumple nuestras directrices sobre condiciones. El producto se enviará al comprador solamente después de que haya sido verificado.

El tipo exacto de proceso de verificación varía según el artículo. Para obtener más información sobre los estándares de calidad específicos que seguimos, consulta nuestra pregunta frecuente: ¿De qué manera me ayuda la verificación como comprador o vendedor?

En la mayoría de casos, si un artículo no pasa el proceso de verificación, lo devolveremos a la dirección de envío que figura en la cuenta del vendedor de StockX. Sin embargo, ten en cuenta que StockX no tiene la obligación de devolver artículos que no se ajusten a la descripción (incluyendo, entre otros, que el artículo no sea nuevo y no se haya estrenado, no tenga el tamaño identificado correcto o no incluya la caja original), o sea una falsificación (en cuyo caso, StockX puede entregar esos artículos a las autoridades correspondientes corriendo tú con los gastos).

En el caso de los sneakers, todos los accesorios o artículos adicionales que se necesiten se devolverán junto con el artículo en el caso de que no se supere nuestro proceso de verificación. No obstante, no podemos garantizar que se devuelvan los recibos, artículos adicionales como pegatinas o etiquetas, independientemente de cuál sea el artículo.