Las entregas con DHL se pueden gestionar mediante la herramienta On Demand Delivery (ODD, Entrega a demanda). Con ODD un paquete se puede mantener en cualquier punto de servicio indicado durante un tiempo determinado. Puedes ponerte en contacto con DHL y establecer tu propio plazo de tiempo para que el paquete se guarde hasta su entrega. El tiempo máximo está sujeto a la aprobación de DHL.

 

Opciones adicionales de DHL OnDemand:

• Guardar el paquete durante un período de 30 días

 

Por favor, recuerda que no todas estas opciones estarán disponibles para todos los compradores y que StockX no puede hacer estos cambios ni gestionar estas solicitudes en tu nombre. 

Si utilizas las herramientas de un proveedor de envíos para modificar tu dirección de entrega (cambio de dirección, plazo de entrega), ese paquete ya no cumplirá las condiciones para presentar un reclamo a través de StockX en caso de que no se entregue o se entregue dañado.

Si deseas más información sobre ODD, por favor, visita el sitio web de DHL: DHL On Demand