4/1/2024
El phishing es un intento por parte de estafadores en línea de hacer que divulgues información personal, como datos de tarjetas de crédito, contraseñas y otro tipo de información, haciéndose pasar por una empresa o persona legal.
¿Cómo puedo saber si un email o una notificación es realmente de StockX?
Los emails oficiales de StockX nunca solicitarán pagos ni envíos de datos financieros a través de un sitio web o proveedor de terceros. Además, los emails de StockX provendrán de [email protected] o [email protected].
Si recibes un email, un mensaje de texto o una notificación que suenan sospechosos y que dicen ser de StockX, sigue estos tres pasos:
No hagas clic en ninguno de los enlaces ni abras los archivos adjuntos del email: podrían llevarte a sitios fraudulentos diseñados para robar tu información personal o hacerte descargar programas maliciosos en tu equipo.
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Una vez que te hayas puesto en contacto con un compañero de equipo del servicio de Atención al Cliente, tendrás la opción de informar del problema reenviándonos el email.
Elimina el email después de reenviarlo a StockX.
¿Cómo suelen ser los intentos de phishing?
A menudo, los emails de phishing intentan emular el comportamiento de empresas legales e incluso contienen copias de logotipos de empresas, plantillas de email que parecen oficiales y mensajes que pueden parecer similares a los de StockX u otros sitios legítimos.
Normalmente, estos intentos de phishing tienen el mismo objetivo: engañarte para que hagas clic en un enlace que lleva a un sitio web fraudulento donde se te solicitará que proporciones información confidencial, como por ejemplo la contraseña de tu cuenta, el número de tu seguro social o datos similares.
¿Cómo puedo detectar un enlace potencialmente fraudulento?
Es posible que no siempre sea fácil saber rápidamente si un sitio web es fraudulento. En algunos casos, el sitio puede parecer extremadamente similar al sitio web que el estafador intenta suplantar.
En general, al hacer clic en un enlace sospechoso siempre debes fijarte en lo siguiente:
Cambia tu contraseña de StockX. Asegúrate de que sea completa y de que no se usa para otros sitios.
Actualiza tu contraseña en cualquier otro sitio web para el que utilices la misma combinación de email y contraseña.
Si ingresaste información para hacer pagos, contacta con tu institución financiera para verificar si tu información ha estado en riesgo.
¿Resolvió esta información el problema?