¿Tienes problemas para agregar o guardar tu método de pago? Estas son algunas cosas que puedes comprobar.
Métodos de pago aceptados:
- Todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay y Discover
- Tarjetas de débito y de regalo respaldadas por las principales marcas de tarjetas de crédito
- Tarjetas de regalo de StockX
- Alipay
- PayPal
Tarjetas internacionales:
- Si utilizas una tarjeta internacional, prueba a utilizar PayPal en su lugar.
Dirección de facturación:
- Asegúrate de que tu dirección de facturación coincida exactamente con la que tiene registrada tu institución financiera. Cualquier diferencia, incluso las más pequeñas, como abreviaturas o espacios adicionales, pueden provocar un error.
Usuarios de la app:
- Asegúrate de que su app de StockX esté actualizada.
- Si sigues teniendo problemas, prueba a agregar tu método de pago en el sitio web de StockX.
Usuarios del sitio web:
- Asegúrate de que tu navegador esté actualizado.
- Prueba a borrar las cookies y la memoria caché de tu navegador.
Información de facturación existente:
- Si tienes información de facturación existente registrada, prueba a eliminarla y agrega luego tu nueva información de pago.
Por favor, ten en cuenta que:
Si intentas agregar un método de pago más de 5 veces en 60 minutos, se te bloqueará temporalmente y no podrás agregar nuevos métodos de pago durante los siguientes 60 minutos.