Une fois que votre enchère a été acceptée par un vendeur, votre commande ne peut être annulée. Cela permet de maintenir une offre réelle, active et fiable, ce qui favorise la confiance des vendeurs sur le marché et conduit finalement à davantage d'articles proposés sur StockX, ce qui est bon pour les acheteurs.

 

Bien que StockX vous envoie un courriel lorsque votre enchère est sur le point d'expirer pour vous demander si vous souhaitez la renouveler, le moyen le plus simple de gérer votre enchère actuelle est de consulter la section En cours de votre onglet Achats StockX.

 

Si vous ne savez pas encore si vous souhaitez proposer une enchère sur un article, vous pouvez la suivre à partir de la page produit de n'importe quel article en cliquant sur :

 

• Ordinateur de bureau : icône de cœur dans le coin supérieur droit de la page.
• Appareil mobile : icône +

En suivant un article, vous serez invité à sélectionner une taille et une fois celle-ci confirmée, vous pourrez vérifier le prix de l'article en accédant à Mon compte > Suivre afin de voir le prix des articles qui vous intéressent sans vous engager en proposant une enchère.

Chez StockX, nous offrons la meilleure expérience de sa catégorie à tous nos clients. Dans le cas peu probable où nous ferions une erreur (c'est-à-dire que nous vous expédions la mauvaise commande, nous vérifions incorrectement un achat), nous travaillerons rapidement pour résoudre le problème dans le cadre de la Promesse de l'acheteur de StockX et corrigerons toute erreur commise.