De combien de temps dispose le vendeur pour expédier ma commande ?


Le temps imparti au vendeur pour expédier un article est variable, mais notre délai de livraison total est de 5 à 12 jours ouvrés.

Dans la plupart des cas, le vendeur dispose de deux jours ouvrés entiers pour expédier votre article. Attention, le jour de l'achat ne compte pas comme un jour ouvré entier.

Si vous achetez un article le jour de sa sortie ou peu après, le vendeur peut disposer d'un peu plus de temps pour vous l'expédier, afin de tenir compte du temps nécessaire pour que la marque ou le revendeur le lui envoie.

Trois (3) jours ouvrés supplémentaires, soit 5 jours au total, pour l'expédition d'articles vendus le jour de leur sortie. StockX se réserve le droit d'accorder un délai supplémentaire de quelques jours ouvrés, à son entière discrétion, pour l'expédition de divers articles lors de leur sortie.

Notez également que les vendeurs peuvent demander un jour supplémentaire pour expédier toute commande. N'oubliez pas non plus que votre vendeur peut se trouver dans un fuseau horaire et sur un continent différents du vôtre, ce qui signifie que l'heure exacte à laquelle il doit expédier votre commande dépend de son emplacement géographique au moment de la vente.

Si le vendeur n'expédie pas votre article dans le temps qui lui est imparti, nous essayerons de vous trouver un nouveau vendeur pour éviter l'annulation de votre commande. Si nous ne parvenons pas à trouver un autre vendeur adéquate, l'intégralité de la somme que vous avez versée vous sera automatiquement remboursée sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat.

Les clients résidant aux États-Unis peuvent bénéficier de la livraison Xpress. Les articles proposés en livraison Xpress sont préalablement vérifiés et stockés dans nos centres de vérification et nos entrepôts agréés ou sont envoyés directement par un vendeur agréé StockX. Dès que votre offre correspond à la demande d'un vendeur proposant la livraison Xpress et qu'une commande est passée, l'article est immédiatement expédié depuis les locaux de StockX ou par un vendeur agréé StockX.

Pour en savoir plus, consultez notre FAQ : En quoi consiste la livraison Xpress ?

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