Toutes les figurines Bearbricks vendues sur StockX doivent être neuves et intactes. Elles ne doivent comporter aucun défaut majeur ni décoloration ou marques. En raison de l'ancienneté de certaines figurines Bearbrick et du processus de fabrication de la marque, des défauts de peinture mineurs ou des incohérences sont extrêmement fréquents et répondent à la définition de deadstock de StockX. Même si l'état des figurines Bearbricks qui ont été exposées peut correspondre à nos exigences, nous invitons les vendeurs à faire attention aux dommages potentiels causés par la lumière du soleil, aux déformations de la boîte et aux éraflures avant d'envoyer l'article. Les retours ne seront pas acceptés en cas de défauts mineurs de fabrication, en particulier sur les figurines Bearbrick de plus de 2 ans.
Nous exigeons qu'elles soient vendues dans leur boîte d'origine intacte, avec l'emballage en plastique ou en polystyrène à l'intérieur. Ce n'est pas une obligation, mais nous invitons les vendeurs, si possible, à expédier l'article dans son emballage d'origine. Pour information, tous les coffrets de figurines collector Bearbrick seront ouverts par StockX dans le cadre du processus de vérification, à l'exception des boîtes surprises sans fenêtres.
Nous vous rappelons que StockX exclut toute responsabilité en cas de dommages au cours du transport faute d'emballage adéquat.