DHL vous propose l'outil de livraison à la demande (ODD) pour gérer vos livraisons. Grâce à ODD, il est possible d'indiquer un point de service précis pour y faire garder un colis pendant un certain temps. En contactant DHL, vous pouvez fixer votre propre délai de livraison pour qu'un colis soit gardé jusqu'à sa livraison. La durée maximale requiert l'approbation de DHL.

 

Autres offres à la demande de DHL :

• Garde de colis pendant 30 jours pour les vacances

 

Attention, tous les acheteurs ne peuvent pas systématiquement bénéficier de toutes ces options et StockX n'est pas en mesure d'effectuer des modifications ou de traiter ces demandes à votre place. 

Si vous utilisez les outils d'un transporteur pour modifier votre adresse de livraison (changement d'adresse, plage de livraison), votre colis ne pourra plus faire l'objet d'une réclamation via StockX s'il n'a pas été livré ou s'il a été livré endommagé.

Pour obtenir plus d'informations sur ODD, rendez-vous sur le site Internet de DHL : DHL On Demand