Chez StockX, nous pensons que vous devez pouvoir contrôler vos informations personnelles et y accéder ou les supprimer facilement. Notre centre de gestion de la confidentialité, optimisé par WireWheel, vous permet de gérer vous-même vos données personnelles.

 

Pour accéder au centre de gestion de la confidentialité, cliquez sur ce lien : Centre de gestion de la confidentialité de StockX

 

Lorsque vous êtes dans le centre de gestion de la confidentialité vous avez deux options : un lien vers la politique de confidentialité de StockX et la possibilité de Soumettre une requête pour accéder à vos données.

 

Pour accéder à vos données ou les gérer, vous devrez cliquer sur Soumettre une requête. Vous devrez ensuite choisir parmi ces quatre options :

 

1. Demande de suppression : déclenche l'envoi d'une requête pour supprimer votre compte et les données associées de façon irréversible

2. Demande d'accès : déclenche l'envoi d'une requête pour télécharger une copie de vos données personnelles

3. Demande de correction : permet de corriger vos données personnelles sur StockX

4. Demande de portabilité : déclenche la réception d'une copie formatée de vos données téléchargeable dans un autre système

 

Comment soumettre une requête pour gérer mes données ?

 

Lorsque vous soumettez une requête pour exercer vos droits, vous devez indiquer s'il s'agit d'une requête à titre personnel ou pour un tiers. En général, seules les sociétés tierces de protection des données sont autorisées à gérer ces données pour le compte de tiers. 

 

Remarque : Si vous gérez ces données pour un tiers, vous devrez prouver que le propriétaire des données vous y autorise.

 

Dès que vous aurez sélectionné l'une de ces options, vous serez invité(e) à choisir le type de demande parmi les quatre options.

 

Vous devrez ensuite fournir quelques informations avant de pouvoir poursuivre votre demande. Ces informations permettent d'identifier votre compte, de vérifier qu'il s'agit bien de vos données et de sécuriser votre compte. 

 

Voici les informations nécessaires pour soumettre une requête :

 

• Une adresse e-mail :

  • utilisez l'adresse associée à votre compte StockX

• Votre prénom et votre nom

• Votre nom d'utilisateur StockX :

  • il est accessible en cliquant sur Mon compte > Profil depuis l'application StockX ou sur le site

• Une preuve que vous résidez en Californie ou au sein de l'Union européenne

 

Une fois que vous aurez renseigné ces informations et soumis votre requête, vous devrez vérifier votre requête par e-mail. L'e-mail en question contient également votre numéro de requête et des informations complémentaires concernant votre requête.

 

Comment confirmer l'envoi de ma requête concernant la gestion de mes données ?

 

Pour se conformer à la réglementation sur la confidentialité des données, StockX va vous demander de confirmer votre requête par e-mail une fois que vous l'aurez envoyée. Vous disposez de 30 minutes à compter de l'envoi de votre requête pour cliquer sur le lien qui ressemble à ceci.

 

Dès que vous aurez cliqué sur ce lien, vous serez dirigé(e) vers le site de WireWheel, où vous pourrez confirmer votre requête en signant une attestation sur l'honneur qui nous assure que c'est bien vous qui avez fait cette demande.

 

Si vous souhaitez toujours soumettre votre requête, vous serez invité(e) à signer l'attestation sur l'honneur, soit à l'aide de votre souris soit en saisissant vos initiales. Utilisez votre nom tel qu'il apparaît sur votre compte StockX pour éviter toute complication liée à cette procédure.

 

Dès que vous aurez signé l'attestation sur l'honneur, vous serez redirigé(e) vers une autre page indiquant que votre requête a bien été soumise et vous fournissant un numéro de référence. Conservez bien ce numéro dans vos dossiers.

 

Vous recevrez également une copie signée de votre attestation sur l'honneur par e-mail.

 

La réception de l'e-mail avec la copie signée de votre attestation sur l'honneur marque la fin du processus et atteste de la bonne réception de votre requête.

 

Comment consulter ou gérer ma requête concernant mes données ?

 

Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que vous aurez confirmé votre requête d'accès aux données et signé votre attestation sur l'honneur. L'e-mail de confirmation contiendra l'e-mail que vous avez utilisé pour soumettre votre requête, le numéro de référence de votre requête et la date prévisionnelle d'envoi de votre requête.

 

Il contiendra également un lien vers le portail de gestion des données, que vous pourrez utiliser aux fins suivantes :

• Afficher le statut de votre requête de gestion de vos données

• Recevoir vos données dès que votre demande d'accès ou de portabilité sera finalisée

 

Vous pouvez toujours cliquer sur Afficher ou gérer la requête si vous souhaitez consulter les données que vous avez demandées. Vous serez ensuite redirigé(e) vers le site de WireWheel, où vous serez invité(e) à vous connecter à l'aide de l'une des deux méthodes suivantes :

 

1. Connexion à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe : cela créera un compte WireWheel vous permettant de vous connecter facilement au portail. C'est la meilleure option pour les consultations fréquentes et les utilisateurs qui prévoient de gérer souvent leurs données.

2. Connexion à l'aide d'un code temporaire envoyé par WireWheel à votre principale adresse e-mail : c'est la meilleure option pour les utilisateurs qui comptent se connecter qu'une seule fois au portail.

 

Si vous optez pour un code temporaire à usage unique, vous recevez un e-mail avec un code qui expirera dans les 5 minutes suivant son envoi. Il faut impérativement utiliser l'adresse e-mail avec laquelle vous avez soumis votre requête.

 

Dans les deux cas, une fois connecté(e) au centre de gestion de la confidentialité, vous trouverez la liste de vos requêtes de données et les dates auxquelles elles ont été soumises, sous l'onglet Vos données sur la gauche.

 

StockX s'efforce de répondre à toutes les requêtes concernant les données sous 30 jours à compter de la date à laquelle elles ont été soumises.