Lorsqu'un produit arrive chez StockX, l'équipe chargée de la vérification des articles l'inspecte minutieusement pour s'assurer qu'il est conforme à nos instructions sur l'état des articles. Le produit n'est envoyé à l'acheteur qu'après vérification.

La nature exacte du processus de vérification varie en fonction des articles. Retrouvez des informations détaillées sur nos critères de qualité en consultant notre FAQ : Qu'est-ce que la vérification apporte aux acheteurs ou aux vendeurs ?

Les articles écartés lors du processus de vérification, sont généralement retournés à l'adresse de livraison indiquée sur le compte StockX du vendeur. N'oubliez pas cependant qu'il n'incombe pas à StockX de retourner les articles qui ne sont pas conformes à leur description (y compris, sans limitation, les articles qui ne sont pas neufs et non portés, dont la taille ne correspond pas ou dont la boîte d'origine fait défaut), ou les contrefaçons (que StockX peut remettre à vos frais aux autorités compétentes).

Si des sneakers sont écartées lors du processus de vérification, nous les renvoyons avec tous les accessoires et autres produits dérivés requis. Il nous est cependant impossible, quel que soit l'article, de vous garantir que les reçus, les autocollants en plus, et/ou les étiquettes vous seront restitués.