Pour les commandes classiques, une fois le produit arrivé chez StockX, notre équipe dédiée à la vérification procède à une inspection minutieuse du produit pour s'assurer qu'il répond à nos instructions sur l'état des articles. Le produit est envoyé à l'acheteur uniquement après vérification. Notez que certains articles sont expédiés directement par un vendeur agréé StockX. Pour plus d'informations sur ce programme, consultez notre FAQ intitulée :
En quoi consiste le programme de vendeurs agréés StockX ?
Que se passe-t-il si mon article est écarté lors du processus de vérification ?
Les articles écartés lors du processus de vérification, sont généralement retournés à l'adresse de livraison indiquée sur le compte StockX du vendeur. N'oubliez pas cependant qu'il n'incombe pas à StockX de retourner les articles qui ne sont pas conformes à leur description (y compris, sans limitation, les articles qui ne sont pas neufs et non portés, dont la taille ne correspond pas ou dont la boîte d'origine fait défaut), ou les contrefaçons (que StockX peut remettre à vos frais aux autorités compétentes).
Si des sneakers sont écartées lors du processus de vérification, nous les renvoyons avec tous les accessoires et autres produits dérivés requis. Il nous est cependant impossible, quel que soit l'article, de vous garantir que les reçus, les autocollants en plus, et/ou les étiquettes vous seront restitués.