Il diritto di recesso per i consumatori del UE/Regno Unito garantisce agli acquirenti che si trovano in tali Paesi il diritto di annullare e restituire un acquisto senza fornire un motivo entro 14 giorni dal ricevimento. Questa regola si applica anche su StockX e, se vuoi esercitare il tuo diritto di recesso, contattaci.

Quando invii la richiesta puoi utilizzare il testo che trovi di seguito. Basta copiarlo e incollarlo nel messaggio che invii al nostro team. Per comprendere meglio il motivo per cui recedi dall'acquisto, ti preghiamo di indicare anche il motivo per cui recedi dal contratto.

Il sottoscritto (*) dichiara di voler annullare il contratto di vendita (*) per i seguenti prodotti (*) / per la fornitura dei seguenti servizi (*),

Assicurati di includere:

Il tuo diritto di recesso e l'eventuale diritto di garanzia rimangono inalterati, indipendentemente dal fatto che tu fornisca le informazioni richieste o che il cartellino di verifica StockX sia ancora attaccato e/o incluso con l'articolo.

Una volta ricevuta la richiesta, il team di supporto in genere risponde entro 24 ore.

StockX richiede che, in caso di recesso, l'articolo in questione venga rispedito nello stato in cui è stato consegnato.

 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti in ritardo e quelli che non sono nella stessa condizione in cui sono stati ricevuti. Tuttavia, l'utente sarà responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il cartellino di verifica di StockX deve essere ancora attaccato e/o incluso con l'articolo reso, poiché il cartellino di verifica è una parte essenziale del prodotto come prova del processo di verifica dell'autenticità del prodotto effettuato da StockX.

Se il cartellino di verifica di StockX viene rimosso e/o non è incluso con l'articolo, StockX potrà richiedere un risarcimento.

Il tuo diritto di recesso rimane inalterato indipendentemente dal fatto che il cartellino di verifica StockX sia ancora attaccato all'articolo e/o incluso nel pacco con l'articolo restituito.

 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli restituiti dopo la scadenza dei tempi consentiti. Se hai già ricevuto il tuo articolo, il diritto di recesso termina 14 giorni dopo la data di ricezione. Ad esempio, hai ricevuto l'articolo ordinato martedì 1° marzo 2022. Il periodo di recesso inizia mercoledì 2 marzo 2022. Il periodo di recesso termina mercoledì 16 marzo 2022.

Il diritto di recesso può essere esercitato in uno dei seguenti Paesi: