届いた商品を返品することはできますか?

8/30/2022

StockXのライブマーケットが持つ匿名性を維持するため、返品や交換は受けつけていません。サイズを間違えてしまった場合も同様です。しかし、いらなくなった商品は、いつでもStockXに出品することができます。

受け取った商品が破損していた場合や、注文と違う商品が届いたりサイズ違いだった場合は、次の「よくある質問」をご参照ください:受け取った商品に問題がある場合はどうすればいいですか?

あなたがEUまたは英国在住で、撤回権の行使を希望する場合は、次の「よくある質問」をご参照ください:EUおよび英国在住者の撤回権とは?


EU在住者の撤回権について教えてください。

すでに商品が届いている場合、撤回権は撤回期間の開始から 14 日後に失効します。例えば、注文した商品が 2022年 3月 1 日(火)に届いた場合、撤回期間は 2022 年 3 月 2 日(水)から2022 年 3 月 16 日(水)までとなります。

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