フィッシングとは、オンライン上で合法的なビジネスや個人を装って、クレジットカードやパスワードなどの個人情報を詐取しようとする詐欺の手口です。 

 

メールや通知が本当にStockXから送信されたものかどうか、どのように見分けられますか？

StockXがメールで、第三者のウェブサイトや業者を介してお支払いや金融情報を要求することは一切ありません。また、StockXのオフィシャルメールは、[email protected] または[email protected]から送信されます。

StockXをかたる不審なメール、ショートメッセージ、通知を受け取った場合には、次の3つのステップに従ってください：

1. メール内のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。個人情報を盗んだり、パソコンにマルウェアをダウンロードさせるために、不正なサイトに誘導される可能性があります。

2. 当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。カスタマーサービスの担当者と連絡が取れたら、該当のメールを転送し、問題を報告することができます。

3. StockX にメールを転送したら、そのメールは削除してください。

 

一般的なフィッシング詐欺とはどのようなものですか？

フィッシングメールは、多くの場合、合法的な会社を装っており、StockXやほかの企業の本物のサイトに似せるために、複製された企業ロゴや、公式に見えるメールのテンプレートやメッセージを含んでいることもあります。

 

一般的にフィッシング詐欺の目的は同じです—不正なウェブサイトへつながるリンクをクリックすると、アカウントのパスワード、社会保障番号などの敏感な情報を入力するように求められます。

 

不審なリンクを見抜くには？

不正なウェブサイトであるかどうかは、すぐにはわからない場合があります。偽装された詐欺のウェブサイトが本物に酷似していることもあります。

 

不審なリンクをクリックしてしまった場合には、以下のようなものが見受けられるかどうか、必ずご確認ください：

• 接続した際に、ブラウザが悪意のあるウェブサイトである可能性を警告する
• URLがhttp://ではじまっていて、https://ではない
  • ご注意：公式サイトは、ブラウザのアドレスバーの左側に必ず鍵のアイコンが表示されます。
• URLが複雑だったり、疑わしかったりする。StockXのURLは、必ず"https://www.stockx.com ”または"https://stockx.com"からはじまります。

 

StockX を偽装した不審なリンクに、すでに機密情報を提供してしまった場合は？

すでに詐欺の恐れのあるウェブサイトへのリンクを開いたり、不審なメッセージ元に個人情報を提供したりしてしまった場合には、お客様の情報やアカウントが危険にさらされないように、いくつかの手順を踏む必要があります：

 

• パスワードを変更してください。単純なものや、ほかのサイトで使用しているものは避けてください。

• 同じメールアドレスやパスワードを使用しているほかのウェブサイトでも、パスワードを変更してください。

• お支払い情報を入力してしまった場合は、金融機関に連絡して情報が漏洩していないか確認してください。