配送システム上、配送業者が商品を確認し集荷したとするまでに、当社で 1–2 日かかってしまうことは珍しくありません。商品が配送業者によって確認されて集荷されると、必ず通知メールが届きます。 

 

より詳しい最新の情報は、 StockX アカウントの「購入」タブにある「進行中」セクションで、いつでもご確認いただけます。StockX から注文状況に関するメールが届かない場合は、お客様のアカウントでこれらのメールを受信拒否していないか、あるいは迷惑メールフォルダーに届いていないかをご確認ください。

 

5 日以上待っても配送状況が更新されない場合は、StockXヘルプページでお問い合わせボタンを選択して、申し立てを行ってください。