StockXで注文エラーが発生した場合は、どうすればいいですか?

6/16/2023

時々、注文時にエラーが発生することがあります。お支払いの問題によるものがほとんどですが、商品が削除されたり、購入や入札のタイミングで価格が変更されたことでもエラーが発生します。いずれの場合にも、購入者の支払いは不要で、請求もされません。

 

このような場合の対応については、次の「よくある質問」をご参照ください:入札が通らなかったり、拒否された場合はどうなりますか?

 

上記の情報を参照しても問題が解決しない場合、保留中の販売があるという理由で、お客さまのアカウントが一時的に停止されている可能性があります。この場合の対処方法について、詳しくは次の「よくある質問」をご参照ください: 希望額を提示できないのはなぜですか?


購入に関する問題が解決しない場合は、お問い合わせいただくと詳しい情報を得ることができます。ヘルプセンターページの下部、または以下にある「お問い合わせ」ボタンをご利用ください。

この方法で問題は解決しましたか?

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