アカウントが停止されているのはなぜですか?

2/29/2024

StockXアカウントにアクセスできない場合、次の可能性が考えられます:
 

販売者の場合、アカウント停止の主な理由として、販売未完了の事例が繰り返されたことが考えられます。StockXの鑑定センターに商品を発送しなかったり、鑑定の合格基準に満たない商品を送ったりすると、その回数や深刻度に応じて違約金が発生し、最終的にはアカウントが停止されます。
 

購入者の場合は、ご利用の金融機関でクレジットカードのチャージバックをされた場合、アカウントが一時的に停止されます。アカウントが詐欺にあったと思われる場合や間違って購入された場合は、金融機関でチャージバックをする前に、StockX のサポートにお問い合わせください。

 

アカウントが停止された理由がわからない場合はどうすればいいですか?

アカウントが停止された理由がわからない場合は、StockX サポートにお問い合わせください。

 

ご注意:StockXでは、虚偽の情報にもとづくアカウント作成は禁止されています。お客さまのアカウントが停止された場合、新たなStockXアカウントの作成や使用は控えてください。このような行為は、停止期間の延長、応答の遅延、および問題の深刻化につながる可能性があります。

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