販売者の発送期限は異なりますが、取引成立から5~12営業日で商品が到着します。
多くの場合、販売者は2営業日以内にご注文の商品を発送します。ただし、商品を購入した日は上記の営業日としてはカウントされませんので、ご注意ください。
商品のリリース日、あるいはリリース日の直後に商品を購入した場合、販売者がブランドや販売店から商品を受け取るまでの日数を考慮して、発送期限が延長されることがあります。
リリース日当日に取引成立した新発売の商品の場合、発送期限に3営業日が追加されます(発送期限は計5営業日以内)。その他、StockXはあらゆる新商品の発送期限を、独自の判断で延長する場合があります。
また、販売者は、どの商品に対しても1営業日の発送期限延長を申請することができることにご注意ください。加えて、販売者はお客さまとは異なるタイムゾーン(および大陸)にいる可能性もあり、取引成立時の販売者の所在地によって、発送期限が多少前後することをご了承ください。
販売者が発送期限までに商品を発送しない場合、ご注文がキャンセルにならないよう、当社が新たな販売者のご紹介を試みます。代わりの販売者が見つからない場合は、お客さまのお支払い方法に準じて自動的に全額返金いたします。
お急ぎ便は、アメリカ国内で利用できるサービスです。お急ぎ便の商品は、事前鑑定の上で、当社の鑑定センターに保管されています。お客さまの入札額と販売者の出品額がマッチングして取引が成立すると、お急ぎ便の商品はただちにStockXからお客さまの元に発送されます。