StockXから販売者への振込は、すべてPayPalサービスのHyperwalletで管理されます。StockXでの売上を受け取るためには、まず最初にHyperwalletを設定する必要があります。設定方法や、Hyperwalletのトラブルシューティングに関する一般的な情報は、こちらをご参照ください：Hyperwalletに関するStockXサポートセンター

Hyperwallet にお客様の身元と住所を証明する書類を提出する必要があります。提出可能な書類は以下の通りです：

これらの書類を提出後、2営業日以内にHyperwalletでお客さまの情報を確認し、認定を行います。Hyperwalletが追加情報を必要とする場合には、連絡がありますのでご注意ください。

振込先情報は、アカウントタブ内の「設定」から設定することができます。振込先情報の「編集」ボタンを選択すると、別画面にHyperwalletが表示されます。Hyperwalletのアカウントを有効にするには、振込先設定から、振込方法を追加してください。ここでは送金方法の管理、環境設定の変更、StockXからの送金状況の追跡ができます。

ご利用いただける振込方法は以下の通りです：

StockXで商品を販売すると、通常 30 分以内に振込が行われます。

ご注意：デビットカードへの振込には、振込手数料として振込額の2%（最大9.95米ドル）と為替手数料（該当する場合）が別途かかります。

振込先情報は、アカウントタブ内の「設定」からいつでも編集できます。「編集」ボタンを選択すると、Hyperwalletに移動します。新しい口座を追加したい場合は、「振込方法を追加」ボタンを選択してください。その後、「デフォルトの振込方法を変更」ボタンを選択すると、デフォルトの振込方法を変更することができます。なお、新しい振込方法を追加するとStockXから確認メールが届き、お客さまが認証するまではシステムに反映されません。メールの指示に従って、新しい振込方法をご確認のうえ、認証してください。このメールは72時間後に無効になりますので、ご注意ください。

確認メールが届かない場合は、StockXアカウントがメールアドレスではなく、SNSアカウントと連携している可能性があります。変更を反映するために、SNSアカウントに登録しているメールアカウントをご確認ください。

振込方法を削除したい場合は、以下の「よくある質問」をご参照のうえ、次のステップにお進みください：カスタマーサービスへの問い合わせ方法を教えてください。リクエストを送信する際には「振込を削除」オプションを選択してください。

はい、Hyperwallet のアカウントは、 1 人あたり最大 3 つまでしかご利用いただけません。