発送された商品の持ち込み先は、配送ラベルに記載されています。StockXでは、ご注文の内容に応じて、米国ではUSPS、UPS、FedExで発送されます。海外への発送に関する詳細については、「よくある質問」をご覧ください:
StockXの配送について。荷物を持ち込む前に、ラベルをもう一度ご確認ください。荷物が別の配送業者に引き渡される必要がある場合でも、ラベルにUSPSの追跡番号が表示されることがあります。
ラベルに「USPS Ground Advantage」と記載されている場合
郵便局またはUSPSのブルーの集荷ボックスに持ち込みしてください。
ラベルに "UPS Ground Saver" と記載されている場合
UPSの営業所にのみ持ち込んでください。UPS Ground Saverの荷物をUSPSに持ち込まないでください。
UPS Ground Saverのラベルは下部にUSPSの追跡番号が表示されるため、誤解を招くことがあります。UPS Ground Saverの荷物は、最初にUPSのネットワークに入力する必要があります。UPSが荷物を輸送し、最終目的地付近でUSPSのストリームに投入してラストワンマイル配送を行います。USPS(米国郵便公社)は、販売者から直接UPS Ground Saverの荷物を受け取ることはできません。
配送会社を確認するには、ラベルの中央に印刷されている「UPS Ground Saver」の文字を探してください。その言葉が表示されている場合、荷物はUPSに送られます。
UPS Ground Saverの持ち込みセンター:
- UPSストア
- UPSドロップボックス
- UPSカスタマーセンター
ご注意:荷物が確実に受け付けられたことを証明する、持ち込みのレシートは必ず受け取ってください。
ラベルに "FedEx Ground" と記載されている場合
FedExの営業所にのみ持ち込んでください。FedEx Groundの荷物をUSPSに持ち込まないでください。
FedEx Ground Economyのラベルは下部にUSPSの追跡番号が表示されるため、誤解を招くことがあります。FedEx Groundの荷物は、最初にFedExのネットワークに入力する必要があります。FedExが荷物を輸送し、最終目的地付近でUSPSのストリームに投入してラストワンマイル配送を行います。USPS(米国郵便公社)は、販売者から直接FedEx Groundの荷物を受け取ることはできません。
配送会社を確認するには、ラベルの右上部に印刷されている「FedEx Ground」の文字を探してください。その文字があれば、その荷物はFedExが扱います。
FedEx Groundの持ち込みセンター:
- FedExオフィス
- FedExシップセンター
- FedEx認定シップセンター
- FedExドロップボックス(最大サイズ:20インチ × 12インチ × 6インチ)
- 全米のWalgreens(ウォルグリーン)、Dollar General(ダラー・ジェネラル)、一部の食料品店
ご注意:荷物が引き受けられたことを確認するため、必ず持ち込みのレシートを受け取ってください。
配送会社を間違えて持ち込みましたか?
StockXカスタマーサービスがサポートいたします。荷物が動くのを待たないでください。荷物が誤った配送会社のネットワークに入ってしまうと、回収が困難になる可能性があります。問題に気づいたときには、請求の期限が過ぎている場合があります。