EUおよびイギリス在住者の撤回権により、これらの地域の購入者は、購入した商品を受け取ってから14日以内であれば、理由を説明することなく購入をキャンセルできる権利が与えられています。このルールはStockXでも適用されますので、撤回権の行使を希望する場合は、お問い合わせください。

リクエストを送信する際には、以下の撤回申請フォームをご利用いただけます。当社カスタマーサービスにご連絡いただく際に、この通知文をコピー・アンド・ペーストしていただくと便利です。購入をキャンセルされる事情を当社が理解するため、契約を撤回する理由もご記入いただければ幸いです。

私／私たち(*)は、撤回の権利を行使し、次の商品に関する販売契約／次のサービス提供に関する契約を撤回することを、ここに通知します：

以下の情報を含めてください。

お客さまの撤回権および潜在的な保証請求権は、要求された情報を提供したかどうか、あるいはStockXの鑑定タグが商品に取り付けられているか、返品時のパッケージに同封されているかどうかにかかわらず、影響を受けません。

お問い合わせをいただいたあと、通常24時間以内に当社カスタマーサービスが対応し、お返事いたします。

StockXでは、撤回権の行使の要請があった場合、商品を配送時と同じ状態で返送していただくようお願いしています。

 

当社は、撤回期間を過ぎてから返送された商品や、購入者が受け取ったときと同じ状態ではない商品の返品を拒否する権利を有します。また、商品の性質、特徴、機能を確認するために必要な取り扱い以外に起因する商品の価値の低下については、お客さまが責任を負うものとします。StockXの鑑定タグは、商品の一部であり、StockXの鑑定プロセスに合格したことの証明であるため、返品する商品に取り付けられた状態、もしくは返品時のパッケージに同封する必要があります。

StockXの鑑定タグが取り外されている、および/または返品された商品と一緒に返却されなかった場合、StockXからお客さまに対して補償を要求させていただくことがあります。

お客さまの撤回権は、StockXの鑑定タグが商品に取り付けられているかどうか、あるいは返品時のパッケージに同封されているかどうかにかかわらず、影響を受けません。

 

当社は、撤回期間を過ぎてから返送された商品の返品を拒否する権利を有します。すでに商品がお手元に届いている場合、撤回権は撤回期間の開始から14日後に失効します。例えば、注文した商品が 2022年 3月 1 日（火）に届いた場合、撤回期間は 2022 年 3 月 2 日（水）から2022 年 3 月 16 日（水）までとなります。

以下の国では、撤回権を行使することができます：