세관은 해외 배송에 어떤 영향을 미치나요?

10/6/2023

통관 절차에 영향을 줄 수 있는 요소는 수입 국가, 선적 도착 시간, 상품 및 가격입니다. 회원님의 상품을 통관 완료하기 위해 세관에서 더 많은 정보를 요청하고 있다는 점이 주문 추적에 뜰 경우, 회원님이 해당 상품의 수취인인지를 확인하도록 국가에서 요청할 수도 있습니다. 이러한 경우, 운송 업체에서 이 절차를 완료하기 위해 안내와 함께 고유 추적 번호를 메시지로 회원님께 보내 드립니다. 이 메시지는 회원님께서 배송 주소와 함께 제공한 연락처 정보로 전송됩니다.  

배송을 위해 조치가 필요한 경우, StockX가 회원님을 대신해 조치를 취할 수 없으므로 배송사에 직접 연락하시기 바랍니다.

회원님의 상품이 해외 배송이며, 저희 인증 센터에서 제품이 발송된 지 5일 뒤에도 아무런 업데이트를 받지 못하셨다면 저희가 도와드리겠습니다. 이러한 경우 고객 지원 페이지 하단의(또는 아래의) '문의' 버튼을 클릭해 저희에게 직접 문의하셔서 더 자세한 정보를 얻으시기 바랍니다.

 

제공해 드린 정보가 도움이 되었나요?

자주 묻는 질문

내 계정

최근 구매 관련 FAQ

최근 판매 관련 FAQ

답을 찾지 못하고 계신가요? 고객 지원 센터에서 계속 검색하시거나, 저희에게 연락 주시기 바랍니다.