판매가 성사되면 며칠 안에 상품을 배송해야 하나요?

9/22/2023

StockX 플랫폼에서 상품을 판매하셨다면, StockX 판매 탭에서 진행 중인 주문을 확인하거나 내 계정 > 판매 > 진행 중에서 배송해야 하는 모든 주문 건을 확인하실 수 있습니다. 여기에서 운송장 라벨과 송장 또한 이용하실 수 있습니다.


일반적인 규정에 따르면, 판매자는 판매한 상품을 영업일 2일 내에 배송해야 합니다. 하지만 소매 업체의 배송 시간을 수용하기 위해 새로 출시된 상품에는 예외가 적용될 수 있습니다. 출시일에 판매된 신규 출시 상품(상품 페이지에 명시됩니다)은 3일을 추가해 상품 배송까지 총 5일의 영업일을 허용합니다. 

출시일 직후에 판매된 상품 또한 배송에 추가 시간이 허용될 수 있습니다. 예를 들어, 출시일 다음날에 판매된 상품은 배송까지 영업일 4일의 기간을 허용합니다. 출시일 이틀 뒤에 판매되었다면 배송까지 영업일 3일의 기간을 허용하게 됩니다. 또한 StockX는 다양한 신규 출시 상품 배송을 위해 저희의 재량에 따라 영업일을 추가로 제공할 수 있습니다.



참고 사항: 출시일 전에 판매된 상품은 기존 규정을 따라 영업일 2일 내로 배송하셔야 합니다. 

지정된 배송 완료일까지 상품을 배송할 수 없다면, 회원님의 StockX 계정에서 24시간 연장을 요청하실 수 있습니다. 자주 하는 질문에서 더 자세한 정보를 보실 수 있습니다: 배송 연장을 받을 수 있나요? 

회원님의 상품은 StockX의 배송 가이드라인을 따라 포장하셔야 하며, 가이드라인은 여기에서 확인하실 수 있습니다: StockX에 상품을 포장해 보내는 방법 

보통 배송 상자 안에 송장을 넣으시고, 박스 밖에 운송장 라벨을 붙여 배송하셔야 합니다. StockX에서 판매되는 특정 상품을 포장하는 방법에 관해 더 알고 싶으시다면 아래 부문의 상품을 확인해 주세요:

   

StockX에 상품을 보낼 때 예전에 사용했던 상자를 재사용해도 될까요?

네, 일반적인 가이드라인을 지키신다면 StockX에 상품을 보내실 때 예전에 사용했던 상자를 재사용하셔도 됩니다:

  • 사용하시는 박스가 보내시는 상품의 박스보다 가로와 세로, 높이 등 어느 면에서도 5cm/2인치 이상 크지 않은지 확인하세요

  • 붙어 있는 모든 라벨과 스티커, 바코드를 제거하세요

  • 위험 물질 주의 스티커 또는 주의 라벨을 제거하세요

    • 참고 사항: 회원님이 보내시는 상품에 이러한 위험 물질이 없다고 해도, 해당 라벨이 붙은 박스를 배송하는 것은 불법입니다. 이러한 라벨이 여전히 부착되어 있을 경우 해당 상품이 StockX의 인증 센터에 도착해도 수령할 수 없습니다.

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