欧盟/英国消费者的撤回权赋予这些国家的买家在收到所购买商品后 14 天内取消购买的权利。这一规则也适用于 StockX，如果你想行使你的撤回权，请联系我们。

 

我们提供了以下脚本，你可以在提交请求时使用！为方便起见，请将此脚本复制并粘贴到你发给我们的支持团队的初始消息中。同时，请确保清楚说明撤回合约的原因。

 

我/我们 (*) 特此通知：我/我们 (*) 决定撤回我/我们 (*) 销售以下产品 (*)/提供以下服务的合约：

 

包括：

• 订购商品的日期

• 收到订单的日期（如果适用）

• 订单号（如果有）

• 产品名称

• 你的姓名

• 你的完整地址（包括邮政编码、城市和国家/地区）

• 仍附有 StockX 绿色鉴定标签的商品照片

  • 包括一张显示 StockX 绿色标签和清晰可见的二维码贴纸的照片（请注意：此 StockX 二维码对于每份订单都是唯一的，它与产品包装盒或包装上可能显示的任何制造商二维码不同）。

 

一旦我们收到你的请求，我们的支持团队通常会在 24 小时内回复。

 

作为欧盟/英国客户，我应该了解哪些有关撤回权的信息？

 

在买家申请行使撤回权时，StockX 要求买家将有问题的商品按交货时的原样送回给我们，StockX 的鉴定标签或贴纸还贴在商品包装上。

 

我们保留拒绝延迟退货以及退回商品与买家收到时状况不同的商品的权利。

 

请注意，如果你已经收到你的商品，则撤回权将在撤回期开始后 14 天结束。例如，你在 2022 年 3 月 1 日星期二收到了你订购的商品。撤回期将从 2022 年 3 月 2 日星期三开始。并于 2022 年 3 月 16 日星期三结束。

 

哪些国家/地区的买家可以行使撤回权？

 

以下国家/地区的买家有资格申请撤回权：

 

欧盟国家：

• 奥地利

• 比利时

• 保加利亚

• 克罗地亚

• 塞浦路斯

• 捷克共和国

• 丹麦

• 爱沙尼亚

• 芬兰

• 法国

• 德国

• 希腊

• 匈牙利

• 爱尔兰

• 意大利

• 拉脱维亚

• 立陶宛

• 卢森堡

• 马耳他

• 荷兰

• 波兰

• 葡萄牙

• 罗马尼亚

• 斯洛伐克

• 斯洛文尼亚

• 西班牙

• 瑞典

如果你所居住的国家/地区未出现在此列表中，则你必须遵守有关退货或换货的正常 StockX 条款和条件。