为什么我的卖家还没有发货?

2/1/2023

鉴于全球市场交易平台的性质以及报价在 StockX 网站上的存续时间,出于礼貌和提供方便,我们允许卖家有几天的发货时间窗。

卖家尚未发货的可能原因通常包括:

  • 该商品仍在分配给卖家用来打包商品和投递到货运物流商处的时间范围内。

    • 新发布的运动鞋和潮流服饰为三天

    • Supreme 发布的商品为五天

      • 请注意,售出日期、周末和节假日不计入发货天数

    • 其他商品由于其发布特性,可能会享有延长运输时间期限

  • 卖家将商品放在了 UPS 接洽点而不是 UPS 门店,导致商品扫描延迟

  • 卖家请求 24 小时的延期发货时间

StockX 上的交易通常会在 7-12 天完成。如果在买家购买商品后与未能获得发货确认之间经历了不合理的时间(通常在 5 天之后),StockX 将采取措施为你安排另一个卖家,你无需支付额外费用;或者,如果没有成功,则按你的购买价格为你退款。

如果在你购买后超过五个工作日仍未收到发货确认信息,请访问 StockX 上的帮助页面并选择“联系我们”按钮以创建工单,获取更多信息和其他帮助。

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