如果你认为你的帐户安全受到威胁，StockX 建议你按照我们的以下常见问题解答中提供的说明立即更改密码：如何重置我的 StockX 密码？
如果你无法访问你的帐户，请立即联系我们，方法是：点击“帮助中心”页面底部（或下方）的“联系我们”按钮。在联系我们之前，请不要创建新的 StockX 帐户。否则可能会导致更长的冻结、更长的响应时间和其他可能的帐户相关问题。
如果我收到来自 StockX 的未授权收费，该怎么办？
如果你发现你的 StockX 帐户收到未经授权的收费，我们将责无旁贷地尽快为你提供帮助。我们建议你与 StockX 支持部门联系以提醒我们有关收费，以便我们调查并确定解决方案。
如果在未事先联系 StockX 支持部门的情况下因欺诈性收费而提出退款，可能会导致你的帐户被锁定。因此，一旦你发现未经授权的购买行为，请立即联系 StockX，然后再与银行联系。我们的支持团队将迅速协助解决。
如果我的 StockX 帐户被盗，我的付款信息是否存在风险？
不会。你的付款信息并未存储在 StockX 上，而是通过我们的付款处理合作伙伴进行存储的。即使有人未经授权访问了你的 StockX 帐户，你也不必担心这些信息的安全。
此外，StockX 还可以根据你的要求在被盗帐户中删除你的付款信息，你随后可以在你的
帐户设置中重新更新付款信息。