为什么我无法进行报价?

如果你无法进行报价,可能是由于以下原因之一造成的:

付款方式无效或缺失
要在 StockX 上销售商品,你需要在你的 StockX 帐户中登记有效的信用卡或借记卡。如果付款方式缺失或无效,你将收到“CC 授权失败”的错误消息。

要解决此问题,你只需要使用网络浏览器导航到你帐户的设置部分即可更新你的付款信息。

请注意,如果你的信用卡或借记卡已删除,但你在我们的交易平台上有上架的商品,则你当前的报价可能会处于非活动状态。添加付款方式后,你只需完成以下步骤之一便可重新激活你的报价:
  • 调整上架商品的价格
  • 重新上架你的商品

销售被暂停
StockX 的交易平台依赖于每份报价和出价的真实性、有效性和可靠性,因此,作为安全预防措施,如果你作为新卖家在任何一单销售成功通过鉴定并已发给买家之前超过网站的待处理销售的上限,你的帐户就可能会被暂时冻结。

如果发生这种情况,你仍然可以浏览 StockX 上的商品,但暂时无法再进行报价或出价。好消息是:一旦你的所有待处理销售均已完成,你的帐户便可完全恢复正常使用。

请记住,在你的帐户完全恢复之前,高价值商品可能需要额外的处理时间。

首次卖家验证
首次销售商品的卖家需要先验证器身份,然后才能在 StockX 上销售商品。这是每个卖家首次进行报价时都会经历的常规流程。

什么是验证?它看起来是什么样的?
  • 在你首次进行报价时,系统会提示你验证基本帐户信息,然后才能继续。你的信息成功验证后,便可以在 StockX 上销售商品了。

我验证失败了,该怎么办?
  • 如果初始验证不成功,你的帐户的销售功能将被暂停,直到成功完成额外的身份验证为止。

  • 要验证政府颁发的身份证,请前往“StockX 帐户 > 个人资料 > 验证身份”。然后,系统会提示你填写提供其他信息的验证表。

  • 你还将收到一封包含更多信息以及如何完成验证的说明的电子邮件。

报价被标记
为了维持我们的交易平台的公信力,所有订单尝试都需要通过我们的风险预防合作伙伴执行的大量数据点的检查并确定报价的风险情况。因此,如果你的报价被标记,你可能就无法进行报价。

你建立的历史记录越多,对我们的网站以及其他网站的使用越一致,你的报价被标记的可能性就越小。

如果你在尝试报价时收到错误,请按照收到的错误消息中的说明更新你的帐户详细信息,并尝试再次进行报价。如果你仍然无法报价,请联系我们以获得更多帮助。

卖家限制
根据你的具体销售等级,如果你已达到我们的有效报价和待处理订单量的最大上限、单件商品的价值或当前报价和待处理销售中包含的商品的累计价值上限,则你可能无法上架商品。请注意,根据你过去六个月内在 StockX 上的销售历史记录,在某些情况下,你可能需要遵循更高的限额限制。你可以在下表中找到我们的基础限制:

卖家等级
首笔销售(过去 13 个月)
  • 有效报价及累积的待处理订单量 - 5
  • 有效报价及累积的待处理订单价值 - 2,000 美元
  • 单份报价价值 - 2,000 美元

1 级
  • 有效报价及累积的待处理订单量 - 12
  • 有效报价及累积的待处理订单价值 - 2,000 美元
  • 单份报价价值 - 2,000 美元

2 级
  • 有效报价及累积的待处理订单量 - 40
  • 有效报价及累积的待处理订单价值 - 5,000 美元
  • 单份报价价值 - 5,000 美元

3 级
  • 有效报价及累积的待处理订单量 - 400
  • 有效报价及累积的待处理订单价值 - 50,000 美元
  • 单份报价价值 - 15,000 美元

4 级
  • 有效报价及累积的待处理订单量 - 5,000
  • 有效报价及累积的待处理订单价值 - 625,000 美元
  • 单次报价价值 - 100,000 美元

5 级
  • 有效报价及累积的待处理订单量 - 50,000
  • 有效报价及累积的待处理订单价值 - 6,250,000 美元
  • 单次报价价值 - 250,000 美元

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