設定和使用收款資訊的指南

12/18/2022

在 StockX 上,賣家的所有貨款交易均由 Hyperwallet(一種 Paypal 服務)管理。為了獲得在 StockX 上完成的銷售的貨款,你必須先設定 Hyperwallet。有關如何設定的詳細資訊以及有關 Hyperwallet 疑難排解的一般資訊,請訪問:Hyperwallet StockX 支援中心
 
Hyperwallet 需要哪些資訊來設定我的收款資訊?
 
Hyperwallet 需要兩份身份證明,一份用於驗證你的身份,另一份用於驗證你的地址。你提供這些資訊的選項如下:
 
  • 身份證明文件:政府或國民身份證、駕照或護照
  • 居住證明文件:公用事業帳單(例如煤氣、電、水、有線電視、電話等帳單)、財務證明文件、國民身份證、政府簽發的文件(例如稅單、收支平衡證明文件等)
 
提交這些文件後,Hyperwallet 應在兩個工作日內驗證你的資訊。若 Hyperwallet 需要其他資訊,他們會與你聯絡。
 
 
如何設置我的收款資訊?
 
我的帳戶標籤的設定部分設定你的貨款資訊。在貨款資訊部分,選擇「編輯」按鈕,此操作會將你引導至單獨窗口中的 Hyperwallet。要啟用你的 Hyperwallet 帳戶,請輸入貨款設定並添加你的收款方式。你可以在這裡管理貨款轉帐方式,選擇偏好和追蹤來自 StockX 的付款。
 
可用的收款選項包括
 
美國
  • PayPal
  • Venmo
  • 銀行帳戶
  • 扣帳卡
 
國際
  • 銀行帳戶
  • PayPal
 
當你在 StockX 上售出商品後,我們通常會在 30 分鐘內處理付款。
 
注意:將貨款發放到轉帳卡時,其他收款費用將包括轉帳金額的 2%(最高 9.95 美元)以及貨幣兌換費(若適用)。
 
 
如何更改我的收款資訊?
你可以隨時在我的帳戶標籤的設定部分編輯你的收款信息。當你選擇「編輯」按鈕時,你將被定向到 Hyperwallet。選擇「+添加收款方式」按鈕添加新帳戶。然後,你可以選擇「更改默認收款方式」按鈕來更新你的收款方式並選擇默認方式。只有在收到來自 StockX 系統的驗證電子郵件要求你驗證最近對你的收款資訊所做更改(請按照電子郵件中提供的說明確認新的收款方式)後,新的收款詳細資訊才會更新。請留意這封電子郵件,因為它的有效時間只有 72 小時。
 
若你沒有收到此驗證電子郵件,則你的 StockX 帳戶可能是在社群媒體帳戶下而不是電子郵件地址下註冊的,你需要先檢查與你的社群帳戶關聯的電子郵件帳戶,然後再進行更改。若這些提示無法解決你的問題,我們鼓勵你聯絡我們的支援團隊獲取更多資訊。
 
要刪除你的收款方式,請點擊「幫助中心」頁面底部(或下面)的「聯絡我們」按鈕來聯絡我們,然後請求「刪除收款」。
 
我可以在 StockX 上使用的 Hyperwallet 帳戶數量是否有限制?
有限制,每個使用者最多允許有三個 Hyperwallet 帳戶。

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