為什麼我無法進行報價?

若你無法進行報價,可能是以下原因之一導致的:

無效或缺失付款方式
要在 StockX 上銷售商品,你需要在你的 StockX 帳戶中登記有效的信用卡或扣帳卡。如果信用卡或扣帳卡缺失或無效,你將收到「CC 授權失敗」的錯誤訊息。

要解決此問題,你只需使用網路瀏覽器導覽至你帳戶的設定區段,即可更新付款資訊。

請注意,如果你的信用卡或扣帳卡被移除,而你在我們的交易平台上有上架的商品,則你當前的報價可能會處於非活動狀態。新增付款方式後,你只需完成下列步驟之一,便可重新激活你的報價:
  • 調整你的上架商品的價格
  • 重新上架你的商品

銷售暫停
StockX 的市場取決於每份報價和出價的真實性、有效性和可靠性,因此,作為安全預防措施,若你作為新賣家在任何銷售成功通過鑒定並發給買家之前超過了網站的待處理銷售上限,你的帳戶就有可能被暫時停權。

若出現這種情況,你仍可以瀏覽 StockX 上的商品,但無法進行更多的報價或出價。好消息是,一旦完成所有待處理的交易後,你的帳戶便將恢復所有功能。

請注意,貴重商品可能需要更長的處理時間,之後才能完全恢復你的帳戶。

為什麼我的帳戶無法銷售標準商品(非 Flex 報價)?
由於發生多次銷售不成功的情形,你的帳戶可能已被阻止銷售標準商品,因為這違反了我們的交易平台政策。這意味著你將無法建立報價,並且你所有的現有報價已被刪除。請花點時間詳讀條款和條件隱私政策

你可以通過 Flex 繼續在 StockX 上銷售商品,Flex 計劃允許符合條件的賣家使用 StockX Pro 儲存、上架和銷售商品。銷售完成後,StockX 將採用加急發貨方式直接從鑑定中心或 StockX 授權的倉庫將訂單商品發送給買家。你可以點擊這裡了解有關 Flex 計劃的更多資訊。

首次賣家驗證
首次銷售商品的賣家需要先驗證自己的身份,然後才能在 StockX 上銷售商品。這是每位賣家在首次進行報價時都要經歷的例行過程。

什麼是驗證?它看起來是什麼樣的?
  • 在進行首次報價時,系統會提示你在繼續之前先驗證基本帳戶資訊。你的資訊驗證成功後,便可以在 StockX 上銷售商品了。

驗證失敗了,該怎麼辦?
  • 如果初始驗證失敗,你帳戶的銷售功能將被暫停,直到成功完成其他身份驗證為止。

  • 要驗證你的政府發行的身份證件,請前往「StockX 帳戶 > 個人資料 > 驗證身份」。此時,系統會提示你填寫提供其他資訊的驗證表格。

  • 你還會收到一封電子郵件,其中包含更多資訊,以及如何完成驗證的說明。

報價被標記
為了維護市場的公信力,所有訂單嘗試都需要經過我們的風險預防合作夥伴的大量數據點檢查,以確定報價的風險情況。因此,若報價被標記,你可能無法對其進行報價。

你建立的歷史記錄越多,你在使用我們的網站以及其他網站時的行為越一致,你的報價被標記的可能性就越小。

如果你在嘗試進行報價時收到錯誤訊息,請按照收到的錯誤訊息中的指示更新你的帳戶詳細資料,並再次嘗試報價。

商品規則
為了支持我們市場的公信力,我們對平台上的某些商品設定了銷售限制。
我們一直在評估我們的規則和政策,並保留將來更改它們的權利。

賣家限制
根據你具體的銷售等級,如果你已達到有效報價和待處理訂單的最高限額、單件商品的價值,或達到當前報價和待處理銷售中包含的商品累計價值,則可能無法上架商品。請注意,根據你在 StockX 上過去六個月內的銷售歷史記錄,你在某些情況下可能會受到更高的限制。你可以在下表中找到我們的基本限制:

賣家等級
首筆銷售(過去 13 個月內)
  • 有效報價及待處理累積訂單 - 5
  • 有效報價及待處理累積價值 - $2,000 美元
  • 單次報價價值 - $2,000 美元

1 級
  • 有效報價及待處理累積訂單 - 12
  • 有效報價及待處理累積價值 - $2,000 美元
  • 單次報價價值 - $2,000 美元

2 級
  • 有效報價及待處理累積訂單 - 40
  • 有效報價及待處理累積價值 - $5000 美元
  • 單次報價價值 - $5,000 美元

3 級
  • 有效報價及待處理累積訂單 - 400
  • 有效報價及待處理累積價值 - $50,000 美元
  • 單次報價價值 - $15,000 美元

4 級
  • 有效報價及待處理累積訂單 - 5000
  • 有效報價及待處理累積價值 - $625,000 美元
  • 單次報價價值 - $100,000 美元

5 級
  • 有效報價及待處理累積訂單 - 50,000
  • 有效報價及待處理累積價值 - $6,250,000 美元
  • 單次報價價值 - $250,000 美元

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