收款設定是由我們的合作夥伴 Hyperwallet（一項 PayPal 服務）所提供。請注意，在編輯或更新收款資訊時，你將被轉至一個新視窗。

如果你是美國境內的賣家，你還可以使用「StockX 餘額」服務接收貨款，這允許你將銷售收入儲存在 StockX 錢包中，並使用這些資金在 StockX 上購買商品以賺取 5% StockX 獎勵抵用券，還可以進行提款。提取的資金將發放到你在 Hyperwallet 中的默認收款方式中。

有關收款設定、帳戶驗證、查看收款紀錄和收款追蹤的資訊，請參閱我們的 Hyperwallet StockX 支援中心。

你可以選擇透過四種方式之一接收貨款（PayPal、電子 ACH 轉帳至你的銀行帳戶、Venmo 或扣帳卡），但不支援任何類型的預付卡。

美國境外的賣家可選擇藉由 PayPal 收取貨款，並根據居住地，也可使用銀行轉帳方式收款（詳情請見下文「銀行轉帳」部分）。請注意，若在設定或更新收款資訊時並未選擇其他方式，貨款將以 StockX 帳戶中選擇的貨幣發放。

對於所有符合條件的訂單（包括 StockX 餘額、賣家提前收款、Flex、StockX 驗證賣家計劃以及成功通過鑑定的訂單），StockX 將每日發放貨款，而不是在商品成功發貨和/或通過鑑定後再發放貨款。參與「StockX 驗證賣家計劃」的賣家將在商品出貨當天就獲得貨款。

系統將在美國東部時間的每天晚上 11:45 左右關閉統計，並在美國東部時間晚上 11:59 左右一次性發放貨款。如果發放失敗，所有貨款將分批重試。

貨款詳情（包括每筆貨款中所售商品的明細清單、供應商交易 ID，以及發票總金額）將包含在你的賣家匯出中，你可以在銷售檔案中找到賣家匯出。

如果貨款金額超過你的金融機構和/或我們的付款供應商的任何限額，大宗賣家可能會收到多筆貨款。

為確保收款過程順利，請仔細檢查為收取貨款所輸入的資訊，以確認其正確無誤。若貨款被發送至錯誤的帳戶，我們將嘗試收回貨款並重新發放至正確的帳戶，但這並非永遠可行。

美國境內的賣家可以使用「StockX 餘額」服務接收貨款。一旦你出售的商品通過我們的鑑定流程（或商品已由經過 StockX 驗證的賣家發貨），便可以將貨款儲存在你的 StockX 錢包中。然後，你可以在 StockX 上使用該餘額購買商品以獲得 5% 的獎勵抵用券，還可以從餘額中提款。

若要設定「StockX 餘額」，請前往你的「帳戶」頁面並選擇「錢包」。找到「出售紀錄」下的「StockX 餘額」區段，然後選擇「設定」。在此處，你需要啟用雙重認證並同意「StockX 餘額條款和條件」。設定完成後，你便可以選擇將你的貨款發放到「StockX 餘額」。有關「StockX 餘額」的更多資訊，包括使用餘額購物、提款等，請訪問我們的常見問題解答：什麼是「StockX 餘額」？

售出的商品通過我們的鑑定流程並且我們為你發放貨款後，款項通常會在大約 30 分鐘內到達你的 PayPal 帳戶。如果你參與了「StockX 驗證賣家計劃」，則在你發出商品後即可收到貨款。

有時與 PayPal 帳戶的交易可能會失敗。以下是一些原因：

請確認你輸入了正確的資訊，並且該帳戶可用於接收款項。這可能需要你聯絡 PayPal。

 

售出的商品通過我們的鑑定流程並且我們為你發放貨款後，款項通常會在最多 5 個工作日（視你選擇的銀行和你所在地區而定）內到達你的銀行帳戶。如果你參與了「StockX 驗證賣家計劃」，則在你發出商品後即可收到貨款。

有時與銀行或信用合作社的交易可能會失敗。以下是最常見的原因：

請記得，必須使用你的金融機構的電子路由號碼，並完全按照支票和/或帳戶上顯示的方式輸入帳戶資訊。確認你的帳戶是否有效並可以接收款項。

銀行轉帳付款可使用以下貨幣（依你所在的位置而定）：美元、加幣、墨西哥比索、歐元、英鎊、瑞典克朗、紐西蘭幣、港幣、以色列新謝克爾、新加坡幣、人民幣、澳幣、匈牙利福林、摩洛哥迪爾汗、奈及利亞奈拉、突尼斯第納爾、孟加拉塔卡、尼泊爾盧比、巴基斯坦盧比、印度盧比、印尼盧比、馬來西亞林吉特、菲律賓比索、斯里蘭卡盧比、泰銖、越南盾、克羅埃西亞庫納、捷克克朗、丹麥克朗、挪威克朗、波蘭茲羅提、羅馬尼亞列伊、俄羅斯盧布、土耳其里拉、阿根廷比索、牙買加元、巴西雷亞爾、哥倫比亞比索、秘魯新索爾。

請注意，若透過銀行轉帳收取貨款，每筆轉帳可能會被收取相當於 $2 美元的銀行轉帳費，實際費用將依你的銀行轉帳收款貨幣而定。

 

售出的商品通過我們的鑑定流程並且我們為你發放貨款後，款項通常只需幾個小時即可到達你的 Venmo 帳戶。如果你參與了「StockX 驗證賣家計劃」，則在你發出商品後即可收到貨款。

Venmo 交易可能會因以下原因失敗：

若你擁有有效的美國電話號碼但沒有 Venmo 帳戶，則需要成功設定 Venmo 帳戶才能收取貨款。若你的 StockX 帳戶中將 Venmo 設為收款方式，但售出商品後並未設定一個 Venmo 帳戶，你的貨款將於 30 天後到期。

 

售出的商品通過我們的鑑定流程並且我們為你發放貨款後，大多數扣帳卡會在貨款發放後幾個小時內將款項撥至你的卡上，但萬事達卡可能需要 1-3 個工作日。如果你參與了「StockX 驗證賣家計劃」，則在你發出商品後即可收到貨款。

扣帳卡交易可能會因以下原因失敗：

請注意，使用萬事達或 Visa 扣帳卡的賣家將產生 2% 的交易費，最低收費為 $1.95 美元，最高收費為 $9.95 美元。

此外，Visa 的每筆交易額度為 $50,000 美元，每日額度為 $100,000 美元，而許多較小的銀行和信用合作社可能有自己的額度。請向你的銀行查詢有關額度的詳情。

 

若你更新了收款資訊，你將收到一封電子郵件，要求你驗證帳戶中的更改。出於安全考量，你的貨款將一直保留至你驗證此更改為止。我們會向你發送一封電子郵件，其中包含有關如何驗證此更改的說明。

若未看到此電子郵件，請在垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中搜尋標題為「{需要採取行動} 驗證你的收款資訊」（寄件人爲 [email protected]）的電子郵件。

若收到我們發送的電子郵件，要求你驗證帳戶中的更改，但你不認可這些更改，請立即聯絡客戶支援以保護你的帳戶。

 

透過「StockX 餘額」服務、Venmo 和扣帳卡接收的貨款幣種只能是美元。

PayPal 收款貨幣：美元、加幣、澳幣、歐元、英鎊、港幣、日圓、紐西蘭幣和新加坡幣。

銀行轉帳收款貨幣：美元、加幣、墨西哥比索、歐元、英鎊、瑞典克朗、紐西蘭幣、港幣、以色列新謝克爾、新加坡幣、人民幣、澳幣、匈牙利福林。

請注意，若 StockX 帳戶中所選的貨幣與貨款的貨幣不同，可能會產生外國交易費。有關更多詳細資訊，請參閱下文。

 

Visa 扣帳卡交易（僅適用於美國客戶）將產生 2% 的交易費，最低收費為 $1.95 美元，最高收費為 $9.95 美元。對於銀行轉帳，收款銀行可能會收取額外的手續費，該筆費用將從轉帳金額中扣除。

此外，若收款時選擇的貨幣與你在 StockX 用戶資料中選擇的貨幣不同，則須進行貨幣兌換。貨幣兌換將按照我們的銀行服務提供商在我們通知開始放款時規定的匯率進行（「外匯費用」）。匯率會在市場條件下波動，所使用的匯率將代表轉帳時的市場價值。

 

付款和轉帳的處理過程中有不同的階段。你的帳戶中會出現狀態更新，讓你隨時掌握貨款動向以及何時入帳。

 

是的。你最多可以在賣家資料中添加三個 PayPal 帳戶。

 

如果你是個人、獨資經營者或單一成員有限責任公司，請選擇「個人」帳戶。

僅當你代表公司、合夥企業或有限責任公司時才選擇「企業」。若你在驗證過程中錯誤地選擇了「企業」帳戶，你將需要重新開始驗證收款資訊的過程。

若你不小心註冊了錯誤的收款帳戶類型，並在設定或驗證你的收款資訊方面需要進一步協助，請點擊「幫助中心」頁面底部（或下方）的「聯絡我們」按鈕來與我們聯絡。

為了確保遵守支付行業法規，可能需要根據你的位置、使用的付款方式或者你是個人還是企業來驗證你的資訊。目前，歐洲經濟區 (EEA) 的所有用戶在 StockX 上作為企業（即公司、合夥企業或有限公司）進行銷售都需要提供文件以證明企業註冊。此外，在歐洲經濟區中以個人身份銷售的用戶可能需要在達到累積支付閾值後提供附照片的身份證明和地址證明（這些閾值可能會隨監管要求而改變）。

若你在歐洲經濟區以個人身份銷售並需要進行帳戶驗證，請注意你身份證件上的地址必須與你的 StockX 用戶個人資料中的帳單資訊相符。在此之後對你對帳單資訊所做的任何更改都會再次觸發身份驗證。

若你的帳戶需要驗證，你將會收到一封電子郵件通知，要求提供額外的身份資料和/或文件。資料和/或文件只能在我們的收款平台內送出。請勿回覆帶有文件的電子郵件。

此外，若你的帳戶需要驗證，則所有從帳戶中轉出的款項都將暫停，直到驗證成功完成。送出文件後，驗證可能需要 1-3 個工作日。在某些情況下，可能需要聯絡 Hyperwallet 的客服以完成驗證。

最後，請注意得到報酬的最低年齡要求為 18 歲。若你是未成年人，你的父母/法定監護人必須提供他們的個人資訊才能繼續，以確保遵守全球數據隱私和支付服務法規。

請造訪 stockx.com/account/wallet 以確保你的貨款資訊正確無誤，以體驗無憂收款。