要开始支持流程,请选择帮助中心底部的“联系我们”,或点击右侧的绿色滚动小部件。在 StockX App 上登录,然后从帐户设置中选择“聊天”。我们的聊天机器人可全天候提供指导体验,以帮助我们了解你的问题。如果聊天机器人无法解决你的问题,我们将提供最有效的可用联系渠道,以便你与我们的客户服务团队取得联系。
如果你已有 StockX 帐户,我们鼓励登录帐户,以便在联系我们时获得更好的个性化体验。
你所在地区的客户服务工作时间和可用的联系渠道位于
帮助中心左下角的“客户服务时间”下。
请注意,客户服务渠道包括在线聊天、电话和电子邮件,但可能因地区而异。
对于在线渠道,我们的目标是尽快响应。对于电子邮件问询,你可以在 24 小时内收到回复。