我如何联系客户服务?

你可以通过 StockX 帮助中心来搜索答案,浏览常见问题解答并与我们的客户服务团队联系。

要开始支持流程,请选择帮助中心底部的“联系我们”,或点击右侧的绿色滚动小部件。在 StockX App 上登录,然后从帐户设置中选择“聊天”。我们的聊天机器人可全天候提供指导体验,以帮助我们了解你的问题。如果聊天机器人无法解决你的问题,我们将提供最有效的可用联系渠道,以便你与我们的客户服务团队取得联系。
 
如果你已有 StockX 帐户,我们鼓励登录帐户,以便在联系我们时获得更好的个性化体验。

你所在地区的客户服务工作时间和可用的联系渠道位于帮助中心左下角的“客户服务时间”下。

请注意,客户服务渠道包括在线聊天、电话和电子邮件,但可能因地区而异。

对于在线渠道,我们的目标是尽快响应。对于电子邮件问询,你可以在 24 小时内收到回复。

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