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June 22, 2022

Wir haben mehr für Euch

Edwin Kaemmerer

Marketing Manager DACH

Von Supreme über Fear of God bis hin zu Apple, Pokémon und allem dazwischen arbeitet StockX unermüdlich daran, ein vertrauenswürdiger Marktplatz zu sein, auf dem Sie alle Marken kaufen können, die Sie kennen und lieben.

Von Supreme über Fear of God bis hin zu Apple, Pokémon und allem dazwischen arbeitet StockX unermüdlich daran, ein vertrauenswürdiger Marktplatz zu sein, auf dem Sie alle Marken kaufen können, die Sie kennen und lieben.

StockX bietet Zugang zu den beliebtesten und schwer erhältlichen Marken und Produkten aus der ganzen Welt. Wir stellen auch sicher, dass jeder auf unserer Plattform verkaufte Artikel einen strengen Authentifizierungsprozess durchläuft. Bei StockX geht es bei der Authentifizierung um mehr als nur darum, Fälscher zu stoppen. In den letzten 12 Monaten war das Vorhandensein von Herstellungsfehlern der Hauptgrund, warum Produkte während des Authentifizierungsprozesses von StockX abgelehnt wurden. Wir arbeiten auch ständig daran, unseren Katalog durch die Aufnahme neuer Marken zu erweitern. Und wir nehmen neue Marken mit der gleichen unermüdlichen Liebe zum Detail auf, die wir jedem einzelnen Artikel widmen, der unser globales Netzwerk von Authentifizierungszentren durchläuft.

Nachfolgend bieten wir einen Insider-Einblick darüber, wie neue Marken und Produkte zu unserem Marktplatz hinzugefügt werden und wie wir sicherstellen, dass die Produkte, die Sie jetzt lieben, und die Produkte, die Sie in Zukunft lieben werden, immer als authentisch bestätigt werden.

Identifikation

Wir arbeiten hart daran, Marken zu identifizieren, die wir das ganze Jahr über in unseren ständig wachsenden Katalog aufnehmen können. Dieser Prozess kombiniert das Expertenwissen unseres Merchandising-Teams und Gespräche mit StockX-Kunden. Zu Beginn jedes Jahres recherchiert das Merchandising-Team Marken- und Kategorietrends und -leistungen. Zusätzlich zu unserer internen Untersuchung tragen Sie, unsere Kunden, dazu bei, das Wachstum des Katalogs zu lenken. Wir führen regelmäßig Kundenumfragen durch, um festzustellen, welche Marken wir möglicherweise in unserem Katalog vermissen. Wir beobachten, was in der Kultur passiert, um festzustellen, welche Marken mehr Aufmerksamkeit erhalten, über welche Marken gesprochen wird und welche Marken der nächste große Hit werden. Und dann achten wir natürlich auf das Kundenverhalten auf der Website, um zu sehen, welche Hinweise unsere Benutzer hinterlassen, um uns bei diesen Entscheidungen zu helfen.

Supreme war die erste Streetwear-Marke, die zu StockX hinzugefügt wurde. Heute beherbergt unser Marktplatz Tausende von Kleidungsstücken verschiedener Marken.

Aber es reicht nicht aus, Marken zu identifizieren, die zu StockX hinzugefügt werden sollten. Eine Kernsäule von StockX ist der Zugang zu aktueller Kultur. Das bedeutet, dass wir empfindlich auf die Lieferung von Artikeln für etablierte Marken sowie aufstrebende regionale und lokale Marken reagieren, die eine erhöhte globale Nachfrage haben. Wir erleichtern nicht nur den Zugang zu einem reibungslosen Handelserlebnis für Kunden, sondern arbeiten auch direkt mit Marken und Powersellern zusammen, um der Website neue Marken hinzuzufügen.

Kuration und Entdeckung sind der letzte Schritt bei der Identifizierung und Eingliederung neuer Marken. Auf die Mischung kommt es an. Das bedeutet, dass wir sicherstellen, dass die Aufnahme der Marke für die umfassendere Vision dessen, wonach unsere globalen Kunden bereits suchen, sinnvoll ist. Alles basiert auf der ständigen Feedback-Schleife zwischen unseren Merchandisern und Kunden. Unser Ziel ist es, Marken hinzuzufügen, die die Aufmerksamkeit unserer Kunden auf sich ziehen und sich an den Marken und Kulturen ausrichten, die in unserem aktuellen Katalog vertreten sind.

Authentifizierung

Sobald eine neue Marke für das Onboarding identifiziert wurde, beginnt unser Authentifizierungsprozess. Unser Authentifizierungsprozess ist ein sequenzieller Ansatz, der von unseren Wissensmanagern geleitet wird. Der erste Schritt beinhaltet die Recherche der Marke – Markenhistorie, Artikelhistorie und Produktionshistorie. Nach der Markenforschungsphase untersucht unser Team das Volumen gefälschter Produkte auf dem Markt.

Nach Abschluss der Markenrecherche und Untersuchung des Fälschungsgrades, verschiedener Herstellungsfehler und anderer Authentifizierungshinweise erstellt unser Team einen Authentifizierungsleitfaden, der alles von Markenstandards bis hin zu detaillierten Beschreibungen von Fälschungen enthält. Abhängig von der Marke und ihrer Geschichte sowie dem Volumen der Fälschungen auf dem Markt kann die Fertigstellung dieser Leitfäden Wochen oder Monate dauern.

Diese Leitfäden dienen als Grundlage unseres Authentifizierungsprozesses. Sobald die Leitfäden fertig sind, schulen unsere Wissensmanager unser Netzwerk von Authentifikatoren in Verbindung mit unserer ausgeklügelten Betrugspräventionstechnologie – Entwicklung von KI, Risikosortierung, Authentifizierungs-Nivellierungssystem und Betrugsbekämpfungssystemen. Und am wichtigsten ist, dass die Leitfäden und die auf Leitfäden basierenden Schulungen nur der erste Schritt sind – die Leitfäden sind lebende Dokumente, die ständig aktualisiert werden, und die Schulungen dauern an.

Nach der Identifizierung, Recherche und Schulung öffnet sich schließlich der Katalog für die Marke und die Produkte werden geladen, damit die Kunden mit dem Handel beginnen können – dieser mehrstufige und zeitaufwändige Prozess führt zu einem besseren, expansiveren und vertrauenswürdigeren Marktplatz für alle .

Wenn Du daran interessiert bist, wie StockX diese Richtlinien in die Tat umsetzt, sehe Dir unten an, wie einer unserer Authentifikatoren ein Paar Air Jordan 1 Patent Breds auf Echtheit überprüft.