Our Process - StockX

La nostra procedura

Fai acquisti su StockX in tutta sicurezza, sapendo che ogni acquisto è verificato da StockX o spedito direttamente da un venditore verificato da StockX. Tutti gli acquisti sono supportati dalla nostra Promessa di StockX.

Verificato da StockX

Il nostro team globale di esperti utilizza una rigorosa procedura di verifica in più fasi. Appena il prodotto arriva a StockX, il nostro team avvia un'ispezione approfondita, assicurandosi che soddisfi le nostre linee guida sulle condizioni. Verificato da StockX è la nostra designazione e non è approvata da alcun marchio venduto su StockX.

Condizione

Tutti gli articoli venduti su StockX devono essere in condizioni nuove e mai indossati. Clicca quiper le nostre linee guida complete sulle condizioni.

Imballaggio

Durante il controllo finale nella nostra procedura di verifica, i nostri esperti di verifica si assicurano che il prodotto soddisfi i nostri elevati standard. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Guida alla spedizione.

Dati e tecnologia

Non esiste alternativa all'esperienza. Abbiamo ispezionato oltre 60 milioni di articoli per conto dei nostri clienti. Sfruttiamo anche la tecnologia di apprendimento automatico per valutare il rischio del prodotto e le tecnologie integrate in continua evoluzione all'interno dei prodotti per migliorare le nostre procedure di verifica.

Venditori verificati StockX

Il programma Venditore verificato di StockX consente ai venditori di spedire gli articoli direttamente all'acquirente una volta completata la vendita. Questo programma è disponibile per un gruppo selezionato di venditori che hanno dimostrato di avere standard altissimi in termini di prestazioni, qualità del prodotto, velocità di spedizione e aderenza ai nostri termini e alle nostre condizioni.

Controlli + Formazione

StockX controlli l'identità e la storia di tutti i venditori che partecipano a questo programma. I venditori che fanno parte di questo programma sono inoltre tenuti a partecipare a una formazione continua per garantire l'aderenza alle procedure operative standard di StockX.

Prestazioni + Standard di conformità

Per rimanere nel programma, i venditori sono tenuti a rispettare le nostre linee guida sulle condizioni, le scadenze di spedizione e altri criteri sulla performance.

Audit periodici

Per garantire la conformità, StockX conduce controlli regolarmente su tutti i venditori del Programma venditore verificato. Ciò può includere visite in loco e audit segreti degli acquirenti.

Impegnati per la Qualità

Nel corso degli anni, i membri del nostro team hanno autenticato decine di milioni di prodotti.

Abbiamo raccolto dati da ogni articolo che abbiamo verificato su StockX per costruire un database di elementi che non soddisfano i nostri standard. Il nostro database è aggiornato quotidianamente e viene utilizzato per mantenere il nostro team aggiornato.

Combattiamo la Contraffazione

Che ci piaccia o no, i falsi sono un problema per gli articoli venduti nel mercato secondario. La qualità dei falsi è aumentata, così come la quantità di prodotti non autorizzati (molte volte vengono prodotti nella stessa fabbrica di quelli originali).

I nostri sforzi hanno portato al rifiuto di più di 1,4 milioni di articoli per un valore di oltre $400 milioni.

StockX continuerà ad investire nelle persone, nei processi e nella tecnologia per combattere le frodi così da migliorare l’esperienza per i nostri clienti