Wie kann ich mein Konto deaktivieren oder löschen?

Wir bei StockX sind davon überzeugt, dass du die Kontrolle über deine personenbezogenen Daten haben solltest. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Kontoänderungen durchzuführen.

Rechnungsdaten löschen
Um deine Rechnungsdaten zu löschen, nimm mit uns Kontakt auf und fordere „Rechnungsdaten löschen“ an.

Unser Team wird anschließend deine Rechnungs- und Lieferadresse sowie sämtliche hinterlegten Kreditkarten löschen. Du kannst diese Daten in den Kontoeinstellungen einsehen.

Konto löschen
Um dein Konto vollständig zu löschen, besuche unser Trust-Center und stelle eine „Löschanfrage“.

Informationen dazu, wie du zum Trust-Center gelangst, findest du hier: Wie verwalte ich meine personenbezogenen Daten?

Wenn dir derzeit ein NFT gehört, verkaufe dieses bitte vor dem Löschen deines Kontos. Alle NFTs in deinem Portfolio gehen beim Löschen des Kontos verloren.

Hinweis: Wenn uns ein Kunde um Löschung seiner Daten bittet, müssen einige Daten aus rechtlichen und Sicherheitsgründen aufbewahrt werden. Dies entspricht den Datenschutzgesetzen (einschließlich der DSGVO), die nicht verlangen, dass StockX sämtliche Daten löscht. Außerdem müssen wir im Falle von Rechtsstreitigkeiten und für steuerliche Zwecke eine Aufzeichnung der Transaktionen beibehalten.

Haben dir diese Informationen bei der Behebung des Problems geholfen?

Häufig gestellte Fragen

Mein Konto

FAQ zu kürzlichen Käufen

FAQ zu kürzliche Verkäufen

Du findest keine Antwort auf deine Frage? Suche in unserem Hilfecenter weiter oder nimm mit uns Kontakt auf.