Bei Standardaufträgen beginnt unser Prüfteam nach dem Eintreffen des Produkts bei StockX mit einer gründlichen Prüfung, um sicherzustellen, dass das Produkt unseren Richtlinien zum Artikelzustand entspricht. Erst nach der Prüfung wird das Produkt an den Käufer gesendet. Beachte, dass manche Artikel direkt von einem StockX-geprüften Händler versendet werden. Nähere Informationen hierzu erhältst du in unseren FAQ:
Was ist das Programm StockX-geprüfte Händler?
Was passiert, wenn mein Artikel die Prüfung nicht besteht?
Wenn ein Artikel die Prüfung nicht besteht, senden wir ihn in den meisten Fällen an die im StockX-Konto des Händlers angegebene Absenderadresse zurück. StockX ist jedoch nicht dazu verpflichtet, Artikel auf deine Kosten zurückzusenden, die nicht der Beschreibung entsprechen (unter anderem weil der Artikel nicht neu und ungetragen ist, weil er nicht die richtige angegebene Größe hat oder weil kein Originalkarton dabei war) oder bei denen es sich um Fälschungen handelt (in welchem Fall StockX diese Artikel an die zuständigen Behörden übergeben kann).
Wenn Sneaker unseren Prüfprozess nicht bestehen, werden alle erforderlichen Accessoires oder Extras zusammen mit dem Artikel zurückgegeben. Wir können jedoch bei keinem Artikel garantieren, dass alle Belege, zusätzlichen Sticker und/oder Etiketten zurückgegeben werden.