Was ist StockX-Guthaben?

StockX-Guthaben erlaubt es teilnahmeberechtigten Händlern, Einnahmen aus Verkäufen in ihrem digitalen StockX-Geldbeutel zu verwahren. Händler können 5 % StockX-Prämiengutschrift erhalten, indem sie dieses Guthaben für Einkäufe auf StockX verwenden. Auszahlungen für verkaufte Produkte stehen sofort im digitalen StockX-Geldbeutel zur Verfügung und können jederzeit abgehoben werden.

Bitte beachte: StockX-Guthaben steht derzeit nur StockX-Nutzern in den USA im Internet und unter iOS zur Verfügung.

Was ist der digitale StockX-Geldbeutel?
Der digitale StockX-Geldbeutel zeigt deine „Gesamtkaufkraft“ an, d. h. die Summe all deiner gespeicherten Wertmethoden. Hierzu zählen Geschenkkarten, StockX-Gutschriften und dein StockX-Guthaben.

Wie registriere ich mich für StockX-Guthaben?
Teilnahmeberechtigte Händler finden im digitalen Geldbeutel im Abschnitt Auszahlungsmethode die Möglichkeit vor, sich für StockX-Guthaben zu registrieren. Falls du bereits ein Hyperwallet-Konto eingerichtet hast, befindet sich dieses unter der Abhebungsmethode. Du musst eine Verkaufs-Kreditkarte zusammen mit einer Rechnungsadresse in den USA hinzugefügt haben. Deine Währung muss ebenfalls auf USD eingestellt sein.

Um StockX-Guthaben einzurichten, rufe deine Kontoseite auf und wähle „Digitaler Geldbeutel“. Suche unter „Verkaufen“ den Abschnitt „StockX-Guthaben“ und wähle „Einrichten“ aus. Nun musst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und den AGB für StockX-Guthaben zustimmen. Nachdem die Einrichtung abgeschlossen ist, kannst du Auszahlungen auf dein StockX-Guthaben erhalten.

Du kannst Händler-Guthaben auch einrichten, wenn du ein Produkt auf StockX auswählst und unter dem Abschnitt „Auszahlung“ an der Kasse die Option „Einrichten“ auswählst.

Wie kann ich mein StockX-Guthaben überprüfen?
Klicke im StockX-Guthaben auf „Anzeigen“, entweder im Abschnitt Gesamtkaufkraft oder im Abschnitt „Auszahlungsmethode“. Daraufhin wirst du zur Seite Guthabendetails weitergeleitet. Auf dieser Seite kannst du den Gesamtbetrag und das Verfügbare Guthaben einsehen. Der Gesamtbetrag ist das aktuelle Guthaben, einschließlich ausstehender Transaktionen, während das verfügbare Guthaben der Betrag des aktuellen Guthabens ist, der abgehoben oder für Käufe genutzt werden kann.

Wie nutze ich mein StockX-Guthaben für Käufe?
Beim Kauf eines Artikels kannst du das StockX-Guthaben an der Kasse mit der Auftragssumme verrechnen lassen. Dein StockX-Guthaben wird nach Abzug aller eingelösten Geschenkkarten bzw. Gutschriften verrechnet, bevor Kreditkarte oder alternative Zahlungsmethoden belastet werden. Sobald dein Auftrag abgeschlossen ist, werden dir eine Aufschlüsselung deines Auftrags sowie erwartete Prämiengutschriften auf der Seite „Auftragsdetails“ im Abschnitt „Kaufen“ deines Kontos angezeigt. Die Prämiengutschrift erfolgt, sobald der Artikel von StockX an die im Auftrag angegebene Anschrift versandt wurde.

Kann ich mit StockX-Guthaben ein Gebot abgeben?
Derzeit ist es nicht möglich, mit StockX-Guthaben ein Gebot abzugeben, wir arbeiten jedoch daran, diese Funktion bald hinzuzufügen.

Was ist die StockX-Prämiengutschrift?
Nachdem du deine erste Auszahlung erhalten hast, kannst du 5 % Prämiengutschrift erhalten, indem du dein StockX-Guthaben an der Kasse für einen qualifizierten Kauf nutzt. Prämiengutschriften werden deinem Konto gutgeschrieben, nachdem der Artikel an dich versandt wurde. Sie werden auf Basis des Artikelpreises und der Bearbeitungsgebühr berechnet, Versandkosten und Steuern werden bei der Prämienberechnung nicht berücksichtigt. StockX-Prämiengutschriften verfallen nach 1 Jahr. Erhaltene Prämiengutschriften kannst du einsehen, indem Sie im Abschnitt „Gutschriften“ deines digitalen StockX-Geldbeutels auf „Anzeigen“ klickst. Bitte beachte, dass in deinem StockX-Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert sein muss, um StockX-Prämiengutschriften nutzen zu können.

Wie hebe ich Geld von meinem StockX-Guthaben ab?
Dir wird auf der Seite mit StockX-Guthaben-Transaktionen unter dem verfügbaren Guthaben die Schaltfläche „Abheben“ angezeigt. Nach Klick auf diese Schaltfläche kannst du den abzuhebenden Betrag eingeben (maximal das verfügbare Guthaben), bevor du auf „Bestätigen“ klickst.

Abhebungen werden über deine Standard-Auszahlungsmethode in Hyperwallet verarbeitet. Eine Abhebung erscheint auf der Guthaben-Transaktionsseite als „Ausstehend“, bis die Anfrage erfolgreich verarbeitet wurde. Dieser Vorgang kann, je nachdem, welche Bestätigungsanforderungen gelten, bis zu 6 Stunden oder länger beanspruchen, um deine Auszahlung zu verarbeiten.

Warum ist mein StockX-Guthaben inaktiv?
StockX-Guthaben steht derzeit nur Nutzern in den USA zur Verfügung, die Auszahlungen in der Währung USD erhalten. Dein StockX-Guthaben wird inaktiv, wenn sich deine Rechnungsadresse in eine nicht amerikanische Adresse ändert und/oder wenn sich deine Währung auf StockX in eine andere verfügbare Währung als USD ändert. Sobald dein StockX-Guthaben inaktiv wird, kannst du weiterhin eine Auszahlung beantragen, du kannst jedoch keine Käufe tätigen und kein Guthaben ausgezahlt bekommen.

Warum kann ich kein Geld von meinem StockX-Guthaben abheben?
Abhebungen und andere Funktionen deines StockX-Guthabens können aus verschiedenen Gründen nicht verfügbar sein, beispielsweise weil die Zwei-Faktor-Authentifizierung in deinem StockX-Konto deaktiviert ist oder weil eine behördliche Identitätsprüfung erforderlich ist. Auf deiner StockX-Guthaben-Transaktionsseite informiert dich ein Banner über die Schritte, die du ausführen musst, um wieder Zugang zu diesen Funktionen zu erhalten. Nach Abschluss der erforderlichen Schritte wird der Zugang zu deinem Konto automatisch wiederhergestellt.

Wie in den StockX-AGB für Guthaben angegeben, wird der Zugang zur gesamten oder Teilen der StockX-Guthaben-Funktion gesperrt, falls StockX den Verdacht hegt, dass ergriffene Maßnahmen gegen die AGB verstoßen und/oder eine Bedrohung für den StockX-Handelsplatz darstellen. Der Zugang zu deinem StockX-Guthaben wird nach manueller Überprüfung wiederhergestellt.

Warum werde ich aufgefordert, eine behördliche Identitätsprüfung abzuschließen?
Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften kann StockX von dir verlangen, zusätzliche Informationen zu liefern, damit du den StockX-Guthaben-Service weiter nutzen kannst. Du kannst dazu in deinem Konto unter „Profil“ den Abschnitt „Identitätsnachweis“ aufrufen, wo du zu einem Fenster unseres Drittanbieters weitergeleitet wirst, um die erforderlichen Angaben zu machen.

Wenn du den Identitätsnachweis nicht innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens (10 Tage) abschließt, kann den StockX-Konto gesperrt werden. Wenn dein Konto nicht bestätigt werden kann, kann StockX dein StockX-Guthaben und/oder dein StockX-Konto kündigen oder sperren.

Kann ich mich gegen StockX-Guthaben entscheiden?
Du bist derzeit nicht verpflichtet, dich für StockX-Guthaben zu registrieren, um Auszahlungen zu erhalten. Sobald du dich jedoch dafür registriert hast, musst du künftig StockX-Guthaben als Auszahlungsmethode verwenden.

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