Du kannst dem Versandetikett entnehmen, welcher Paketdienst für die Abgabe des verkauften Artikels zu nutzen ist. StockX versendet in den USA je nach Bestellung mit USPS, UPS und FedEx. Informationen zum internationalen Versand findest du in den FAQ:
Versandanweisungen auf StockX. Blicke zuerst auf das Etikett, bevor du losfährst, denn manche Etiketten enthalten eine USPS-Sendungsverfolgungsnummer, selbst wenn das Paket an einen anderen Paketdienst übergeben werden muss.
Auf dem Etikett steht „USPS Ground Advantage“
Gib es in einer amerikanischen Postfiliale oder bei einem blauen USPS-Paketannahmekasten ab.
Auf dem Etikett steht „UPS Ground Saver“
Gib das Paket ausschließlich bei einem UPS-Standort ab. Bringe kein „UPS Ground Saver“-Paket zu USPS.
Auf „UPS Ground Saver“-Etiketten ist unten eine USPS-Sendungsverfolgungsnummer angegeben, was irreführend sein kann. „UPS Ground Saver“-Pakete müssen zuerst im UPS-Netzwerk registriert werden. UPS transportiert das Paket und übergibt es erst in der Nähe des Bestimmungsorts an USPS, der die Zustellung auf der letzten Meile übernimmt. USPS kann „UPS Ground Saver“-Pakete nicht direkt von Händlern annehmen.
Um den richtigen Versandpartner zu ermitteln, achte auf die in der Mitte des Etiketts aufgedruckten Wörter „UPS Ground Saver“. Steht dort „UPS Ground Saver“, ist das Paket an UPS zu übergeben.
Zulässige „UPS Ground Saver“-Abgabestellen:
UPS-Filiale
UPS-Paketannahmekasten
UPS-Kundencenter
Hinweis: Lass dir immer einen Einlieferungsbeleg als Nachweis geben, dass das Paket angenommen wurde.
Auf dem Etikett steht „FedEx Ground“
Gib das Paket ausschließlich bei einem FedEx-Standort ab. Bringe kein „FedEx Ground“-Paket zu USPS.
Auf „FedEx Ground Economy“-Etiketten ist unten eine USPS-Sendungsverfolgungsnummer angegeben, was irreführend sein kann. „FedEx Ground“-Pakete müssen zuerst im FedEx-Netzwerk registriert werden. FedEx transportiert das Paket und übergibt es erst in der Nähe des Bestimmungsorts an USPS, der die Zustellung auf der letzten Meile übernimmt. USPS kann FedEx-Ground-Pakete nicht direkt von Händlern annehmen.
Um den richtigen Versandpartner zu ermitteln, achte auf die oben rechts auf dem Etikett aufgedruckten Wörter „FedEx Ground“. Steht dort „FedEx Ground“, ist das Paket an FedEx zu übergeben.
Zulässige „FedEx Ground“-Abgabestellen:
FedEx-Filiale
FedEx-Versandzentrum
Autorisiertes FedEx-Versandzentrum
FedEx-Paketannahmekasten (für Pakete von maximal 50 cm x 30 cm x 15 cm)
Walgreens, Dollar General sowie ausgewählte Lebensmittelgeschäfte an verschiedenen Standorten im ganzen Land
Hinweis: Lass dir immer einen Einlieferungsbeleg als Nachweis geben, dass das Paket angenommen wurde.
Du hast dein Paket beim falschen Versanddienstleister abgegeben?
Der StockX-Kundenservice wird dir weiterhelfen. Warte nicht darauf, ob sich das Paket von selbst weiterbewegt. Sobald ein Paket in das Netzwerk des falschen Versandpartners gelangt, sind die Möglichkeiten zur Rückholung begrenzt. Das Zeitfenster für die Einreichung eines Anspruchs kann ablaufen, bevor das Problem bemerkt wird.