Wenn du nicht auf dein StockX-Konto zugreifen kannst, liegt das wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe:
Als Verkäufer sind wiederholte unvollständige Verkäufe der häufigste Grund für eine Kontosperrung. Wenn du es versäumst, Artikel zur Prüfung zu senden, oder wenn deine gesendeten Artikel nicht erfolgreich von StockX geprüft werden können, kann dies je nach Anzahl und Schwere der Vorfälle zu Strafgebühren und der Sperrung deines Kontos führen.
Als Käufer führen Rückbuchungen bei deinem Finanzinstitut zur Sperrung deines Kontos. Beim Verdacht auf Kontobetrug und unbeabsichtigten Käufen empfehlen wir stets, den StockX-Support zu kontaktieren, bevor du dein Finanzinstitut um eine Rückbuchung bittest.
Was sollte ich tun, wenn ich mir nicht sicher bin, warum mein Konto gesperrt wurde?
Wenn du dir nicht sicher bist, warum dein Konto gesperrt wurde, kannst du den StockX-Support für weitere Informationen kontaktieren.
Hinweis: Die Erstellung falscher StockX-Benutzerkonten ist untersagt. Wenn dein Konto gesperrt wurde, sieh bitte davon ab, weitere StockX-Konten zu erstellen oder zu verwenden. Dies kann zu zusätzlichen Sperrungen, verlängerten Antwortzeiten und anderen möglichen Kontokomplikationen führen.