¿Cómo funcionan los envíos para los compradores en StockX?

9/22/2023

En pedidos estándar, una vez que has comprado un artículo en StockX, el vendedor empaca el artículo y lo lleva a las instalaciones de una empresa de transporte para que se envíe a un centro de autenticación de StockX. El vendedor dispone de dos días hábiles desde la fecha del pedido para enviar su artículo a un centro de autenticación de StockX, tres días para los nuevos lanzamientos de sneakers y streetwear, y cinco días para los artículos de Supreme, debido a la singularidad de las entregas de estos artículos.


Si has comprado un artículo al que se le puede aplicar Xpress Ship, el proceso de envío se agiliza. Estos artículos ya se han verificado, están almacenados en nuestros centros de autenticación y están listos para enviarse inmediatamente, una vez que se ha hecho el pedido en un plazo de tres días hábiles. Para obtener más información, consulta la pregunta frecuente: ¿Qué es Xpress Ship?
 
Como Comprador, recibirás por email las siguientes notificaciones de StockX después de realizar una compra estándar:

  1. Una confirmación del pedido (incluido el número de pedido) cuando se haya completado la compra
  2. Una confirmación cuando el vendedor envíe el artículo al centro de verificación
  3. Una notificación cuando tu artículo haya sido verificado y enviado
  4. Una confirmación de que se tu entrega se ha recibido


En el caso de compras estándar, no recibirás una confirmación del envío hasta que el artículo se haya verificado y esté de camino hacia tu dirección de entrega, pero siempre puedes verificar el estado de tu pedido antes de recibirlo consultando los pedidos pendientes en la ficha Comprando en StockX, a la que puedes acceder haciendo clic en Mi cuenta > Comprando.

En el caso de compras con Xpress Ship, recibirás una confirmación del envío poco después de realizar el pedido.

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