No completar una venta puede ocasionar un cargo de $15 USD o la cantidad equivalente en la moneda local.

Tu cuenta puede estar sujeta a un cargo de penalización si no envías el artículo dentro del plazo de tiempo asignado (normalmente dos días hábiles), o si vendes y envías a StockX un artículo que no cumple nuestras instrucciones sobre condiciones o no es exactamente como se describe en StockX.

Las penalizaciones se descontarán de tus pagos. Si el monto de los pagos no es suficiente para cubrir las penalizaciones, las cargaremos a la tarjeta registrada. Si prefieres usar tu método de pago predeterminado (tarjeta de crédito o débito) en lugar de que las penalizaciones se descuenten de tus pagos, puedes cancelar esta opción usando el botón de alternancia en Cuenta >> Cartera para desactivar las deducciones de penalizaciones. Para poder desactivar la deducción de las penalizaciones, debes tener registrada una tarjeta válida. La información relacionada con las penalizaciones está disponible en la sección de comisiones y devoluciones de cargos de tu extracto de pagos.

StockX se reserva el derecho de cobrar estas penalizaciones de manera diaria o semanal, así como de volver a intentar cualquier pago fallido. La imposibilidad de cobrar las penalizaciones con tu tarjeta de crédito o débito registrada podría dar lugar a que las penalizaciones se vuelvan a descontar de tus pagos, a no poder hacer ofertas y/o la suspensión de la cuenta. Los usuarios recibirán una notificación por correo electrónico en el que se les informará de que no ha sido posible cobrar el pago.

StockX no deducirá penalizaciones que reduzcan el cobro del vendedor por debajo de 20 USD. Si el monto que tienes de tus cobros no es suficiente para cubrir las penalizaciones pendientes durante un periodo determinado, se limitarán las deducciones. Si las penalizaciones siguen sin pagarse durante varios días consecutivos, se realizará el cargo en la tarjeta registrada.

StockX no puede garantizar que se te devuelva el recibo original si un artículo no pasa la verificación.

StockX no tiene la obligación de devolver artículos que no se ajusten a la descripción (incluyendo, entre otros, que el artículo no sea nuevo y no se haya estrenado, no tenga el tamaño identificado correcto o no incluya la caja original), o sean falsificaciones (en cuyo caso, StockX puede entregar esos artículos a las autoridades correspondientes corriendo tú con los gastos).

El incumplimiento de nuestra política puede dar lugar a una revisión y la posible suspensión de la cuenta. Para obtener más información, consulta nuestra Preguntas frecuente: ¿Por qué está suspendida mi cuenta?

Puedes encontrar más información sobre esta política en nuestras Condiciones.