La opción Saldo de StockX permite a los vendedores que cumplan los requisitos almacenar los ingresos de las ventas en su Cartera de StockX. Los vendedores pueden obtener una recompensa de un 5 % en crédito de StockX al usar ese saldo para comprar en StockX. Los pagos por los productos vendidos están disponibles en la Cartera de StockX inmediatamente y se pueden retirar en cualquier momento.

Recuerda: la opción Saldo de Stock actualmente está disponible solo para usuarios de StockX en los Estados Unidos en iOS y la Web.

Los vendedores seleccionados deben utilizar el Saldo de StockX como método de cobro en la Cartera de StockX. Antes de hacer una oferta, debes aceptar los Términos y Condiciones de Saldo de StockX y activar la Cartera de StockX. Una vez realizada la configuración, tus cobros se enviarán a tu Cartera de StockX y podrás retirar el dinero en cualquier momento.

En la Cartera de StockX puedes ver tu “Poder adquisitivo total”, que es la suma total de tus métodos de valor almacenados. Esto puede incluir tarjetas de regalo, crédito de StockX y tu saldo de StockX.

En la Cartera, los vendedores que cumplan con los requisitos verán la posibilidad de registrarse en Saldo de StockX en la sección de métodos de pago. Si ya tienes configurada una cuenta de Hyperwallet, aparecerá debajo del método de retiro de dinero. Deberás tener agregada una tarjeta de crédito para vender con una dirección de facturación de los Estados Unidos. Tu moneda también debe estar establecida en USD.

Para configurar la opción Saldo de StockX, tienes que ir a la página de tu Cuenta y seleccionar Cartera. Busca la sección Saldo de StockX en Ventas y selecciona Configurar. A partir de ahí, deberás activar la verificación en dos pasos y aceptar los Términos y condiciones de Saldo de StockX. Una vez que se haya completado la configuración, podrás recibir los pagos en tu Saldo de StockX.

También puedes configurar el Saldo del vendedor al vender un producto en StockX seleccionando “Configurar” debajo de la sección Pago durante el proceso de pago.

Haz clic en “Ver” en tu Saldo de StockX, bien desde la sección Poder adquisitivo total o bien desde la sección Método de pago, y se te dirigirá directamente a la página de detalles de tu saldo. En esta página, puedes ver el Saldo total y el Saldo disponible. El Saldo total es el saldo actual, incluyendo las transacciones pendientes, mientras que el Saldo disponible es la cantidad que tienes en tu saldo actual y que puedes retirar o utilizar para realizar compras.

Al comprar un artículo, puedes aplicar tu Saldo de StockX al total del pedido en el momento de realizar el pago. Tu Saldo de StockX se aplicará a tu pedido después de que se hayan aplicado la tarjeta de regalo o los créditos y antes de utilizar tu tarjeta de crédito o método de pago alternativo. Una vez que el pedido se haya completado, verás el desglose del mismo, así como el crédito de recompensas previsto en la página Detalles del pedido en la sección Compras de tu cuenta. El crédito de recompensas se emitirá una vez que el artículo se haya enviado desde StockX a la dirección indicada en tu pedido.

Sí, puedes hacer una puja utilizando tu Saldo de StockX. Ahora, tu Saldo de StockX se aplicará automáticamente a cualquier puja nueva que realices. Cargaremos el importe final a tu Saldo de StockX cuando tu puja se haya aceptado. Si deseas obtener más información sobre cómo hacer pujas con el Saldo de StockX, consulta nuestra pregunta frecuente ¿Puedo hacer una puja usando mi saldo de StockX?

Una vez que hayas recibido tu primer pago, podrás empezar a ganar una recompensa de un 5 % en crédito de StockX aplicando tu Saldo de StockX a una compra elegible en el momento de hacer el pago. Los créditos de recompensas se emiten a tu cuenta una vez que el artículo se envía y se calculan sobre el precio del artículo y la comisión de procesamiento; los gastos de envío e impuestos no se incluyen al calcular los créditos de recompensa. El crédito de recompensas de StockX caduca en 1 año. Puedes ver los créditos de recompensas obtenidos haciendo clic en "Ver" en la sección Créditos de tu Cartera de StockX. Recuerda que la verificación en dos pasos debe estar habilitada en tu cuenta de StockX para poder utilizar el crédito de recompensas de StockX.

En la página de transacciones de tu Saldo de StockX, verás el botón Retirar debajo de Saldo disponible. Al hacer clic en Retirar, aparecerá un modal donde podrás ingresar la cantidad que deseas retirar, que como máximo será la cantidad de tu saldo total disponible, antes de que puedas hacer clic en Confirmar.

Los retiros se procesan utilizando el método de pago predeterminado que hayas configurado en Hyperwallet. Un retiro aparecerá como pendiente en la página de transacciones de tu saldo hasta que la solicitud se haya procesado de manera correcta. Este proceso puede tardar hasta 6 horas o más, dependiendo de los requisitos de verificación necesarios para procesar tu pago.

Actualmente, la opción Saldo de StockX solo está disponible para usuarios de Estados Unidos que reciben pagos en USD. Tu Saldo de StockX quedará inactivo si tu dirección de facturación cambia a un país que no sea EE. UU. y/o si la moneda cambia a cualquier otra moneda disponible en StockX que no sea USD. Aunque tu Saldo de StockX esté inactivo, todavía podrás solicitar un retiro, pero no podrás realizar compras ni recibir pagos en tu saldo.

Es posible que los retiros y otras funciones de tu Saldo de StockX no estén disponibles por distintos motivos, entre los que se incluyen que la verificación en dos pasos esté desactivada en tu cuenta de StockX o que se requiera la verificación reglamentaria. En la página de transacciones de tu Saldo de StockX, verás un banner que te indicará los pasos necesarios que debes seguir para recuperar el acceso a estas funciones. Cuando completes los pasos necesarios, el acceso a tu cuenta se restaurará automáticamente.

Tal y como se establece en los Términos y condiciones de Saldo de StockX, el acceso a la totalidad o a parte de las funciones de Saldo de StockX no estará disponible en el caso de que StockX sospeche que alguna de las acciones realizadas infringe los Términos y condiciones de StockX y/o representa una amenaza para el mercado de StockX. El acceso a tu Saldo de StockX se restablecerá después de que se revise de manera manual.

Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, StockX puede solicitarte que proporciones información adicional para poder seguir utilizando el servicio de Saldo de StockX. Puedes acceder a esta verificación en la sección de ID y verificación de tu Perfil en Cuenta, donde se te redirigirá a una ventana, desarrollada por nuestro proveedor externo, en la que podrás ingresar la información necesaria.

Si no finalizas esta verificación en el plazo requerido (10 días), es posible que se suspenda tu cuenta de StockX. Si tu cuenta no puede ser verificada, StockX podrá cancelar o suspender tu Saldo de StockX y/o tu cuenta StockX.

Los vendedores seleccionados deben utilizar el saldo de StockX como método de cobro en la Cartera de StockX. Es posible que otros vendedores no estén obligados a utilizar el Saldo de StockX, pero una vez que te hayas registrado, debes utilizar el Saldo de StockX como método de cobro a partir de ese momento.