¿Necesitas restablecer tu contraseña de StockX? A continuación te explicamos cómo recuperar el acceso a tu cuenta y actualizar tu contraseña.
¿Cómo restablezco mi contraseña de StockX?
Para restablecer tu contraseña de StockX, visita la sección Perfil en la ficha Mi cuenta y selecciona el botón “Restablecer contraseña”. También puedes hacerlo siguiendo las indicaciones de la página de inicio de sesión.
Después de solicitar un restablecimiento de contraseña, se te enviará un email a la dirección asociada con tu cuenta desde el que podrás actualizar tu contraseña de StockX.
Si no ves el email que te ha enviado StockX, revisa tus carpetas de spam y de correo basura antes de enviar otra solicitud.
¿Cómo restablezco mi contraseña si me registré con una cuenta de redes sociales?
Si te registraste en StockX usando una cuenta de redes sociales como Google, Apple ID, Facebook o X, es posible que tengas una dirección de email diferente asociada a tu cuenta.
Deberás completar el restablecimiento de la contraseña a través de tu proveedor de redes sociales, ya que StockX no lo administra.
Si tienes algún problema para acceder a tu cuenta, te recomendamos restablecer tu contraseña directamente a través de la cuenta de tu red social y luego volver a intentar iniciar sesión con StockX.
¿Cuál es la mejor manera de crear una contraseña segura para StockX?
El mejor modo de crear una contraseña segura para StockX es elegir una contraseña exclusiva que no utilices para ningún otro sitio web.
La contraseña de StockX debe tener:
- Al menos 8 caracteres
- Una letra ha de ser mayúscula
- Un número
- Un carácter especial
Para reforzar la seguridad, te aconsejamos que utilices una frase de contraseña que contenga varios caracteres especiales.
¿Qué otras funciones puedes activar para proteger mi cuenta?
Si te gustaría disponer de una capa de seguridad adicional, StockX también te permite activar la
verificación en dos pasos en tu cuenta.
¿Qué pasa si no recibo ningún email después de solicitar un restablecimiento de contraseña?
Si no recibes los emails de restablecimiento de contraseña, estos consejos para solucionar problemas pueden ayudarte:
- Revisa tus carpetas de correo basura o spam.
- Si te has registrado en StockX usando una cuenta de redes sociales, restablece la contraseña a través de ese proveedor.
- Revisa las reglas de filtrado activadas en tu bandeja de entrada.