Chez StockX, nous pensons que vous devez pouvoir contrôler vos données personnelles. Nous avons plusieurs solutions à vous proposer pour vous aider à modifier votre compte.

Pour supprimer uniquement vos données de facturation, sélectionnez l'option « Supprimer les données de facturation » lorsque vous soumettez votre demande. Consultez notre FAQ intitulée : Comment contacter le service clientèle ? pour connaître la marche à suivre.

Notre équipe supprimera ensuite vos adresses de facturation et d'expédition, ainsi que les cartes de crédit enregistrées. Vous pouvez consulter ces informations dans les Paramètres du compte.

Pour supprimer entièrement votre compte, rendez-vous sur notre  Centre de gestion de la confidentialité et soumettez une Demande de suppression.

Retrouvez les informations pour optimiser votre navigation dans notre Centre de gestion de la confidentialité ici : Comment gérer mes données personnelles ?

Si vous détenez un NFT, vendez-le avant de supprimer votre compte. Tous les NFT de votre portfolio seront perdus lorsque votre compte sera supprimé.

Remarque : Lorsqu'un client nous demande de supprimer ses données, nous devons conserver certaines informations pour des raisons juridiques et de sécurité, conformément aux lois sur la protection des données (y compris le RGPD) qui ne nous obligent pas à supprimer l'intégralité des données. Nous devons également conserver une trace des transactions en cas de litige juridique et pour des raisons fiscales.