Il Centro assistenza StockX ti consente di trovare risposte, vedere le domande frequenti e contattare il nostro team di assistenza clienti.

Per chiedere assistenza, seleziona "Contattaci" a destra in fondo alla pagina del Centro assistenza o cliccando sull'icona verde della Chat in basso a destra. Sull'app di StockX, accedi e seleziona "Chat" nelle impostazioni del tuo account. Il nostro Chatbot è disponibile 24 ore su 24 e fornisce un'esperienza guidata che ci aiuta a comprendere il tuo problema. Se il chatbot non è in grado di risolvere il problema, ti indicheremo i canali disponibili per contattare il nostro team di assistenza clienti.

 

Se hai già un account StockX, ti consigliamo di accedervi per ricevere un'esperienza personalizzata quando ci contatti.

Gli orari di apertura dell'Servizio assistenza e i canali di contatto disponibili nella tua regione si trovano nell'angolo in basso a sinistra sulla pagina del Centro assistenza, sotto "Orario Servizio assistenza".

I canali di comunicazione del Servizio assistenza potranno includere live chat, telefono ed email, ma variano a seconda della regione.

Per i canali live, il nostro obiettivo è di rispondere il prima possibile. Per le email, ci proponiamo di rispondere entro 24 ore.