Quando l'articolo arriva a StockX, il nostro team di verifica inizia un'ispezione approfondita, assicurandosi che sia conforme alle nostre linee guida sulle condizioni. Solo dopo la verifica il prodotto sarà inviato all'acquirente.

L'esatta natura della procedura di verifica varia a seconda dell'articolo, e se ti interessa saperne di più sui nostri standard qualitativi puoi leggere le Domande frequenti: In che modo la verifica aiuta sia gli acquirenti sia i venditori?

Nella maggior parte dei casi, se un articolo non passa la verifica, lo restituiamo all'indirizzo di spedizione indicato nell'account StockX del venditore. Tuttavia, è bene ricordare che StockX non ha l'obbligo di restituire all'utente gli articoli non conformi alla descrizione (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il fatto che l'articolo non sia nuovo e non indossato, che non corrisponda alla taglia corretta specificata o che non includa la scatola originale) o gli articoli contraffatti (in tal caso, StockX può consegnare tali articoli alle autorità competenti).

Per le sneakers, tutti gli accessori o gli extra richiesti vengono restituiti insieme all'articolo nel caso in cui questo non passi la verifica. Tuttavia, non possiamo garantire la restituzione di ricevute, adesivi extra e/o etichette, indipendentemente dall'articolo.