アカウントを削除または停止するには、どうすればいいですか?

4/5/2024

StockXでは、お客さまの個人情報をご自身で管理していただけるようにするのが最良だと考えています。そのため、アカウント設定を変更できるよう、いくつかの方法をご用意しています。

請求先情報を削除する
請求先の情報のみを削除したい場合は、お問い合わせから「請求先情報の削除」を依頼してください。 
お問い合わせをいただいたら、当社のチームが、登録されているクレジットカード情報と併せて、請求先住所と配送先住所を削除します。これらの情報は、アカウント設定からご確認いただけます。

アカウントを削除する
アカウントを完全に削除するには、当社のトラストセンターにアクセスし、「削除リクエスト」を送信してください。 
トラストセンターの使い方やリクエストの送信方法に関しては、こちらのページをご参照ください:個人情報を管理するにはどうすればいいですか?
現在NFTを所有している場合は、アカウントを削除する前に必ず販売してください。アカウントを削除すると、ポートフォリオ内のすべてのNFTが失われます。

ご注意:お客さまから情報の削除依頼を受けた場合でも、法的およびセキュリティ上の要請からStockXが一部の情報を保持する場合があります。これは情報の完全な削除を要求しない、データプライバシー保護法(GDPRを含む)に準拠しています。また、法的紛争や税務手続きに備えて、取引の記録を保存する必要がありますので、ご了承ください。

 

 

 

 

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